1.目的及适用范围1
1 为提高员工积极性和待遇水平,打造稳健、高效的服务团队,特制订本制度
2 本制度适用于洗车工的薪酬核算、考核与管理
1 薪酬结构
如下表所示:提成工资上不封顶洗车工基本工资9000 元提成绩效 2500 元责任底薪超过 600 辆部分按 15 元/辆提成1、车场看护(06:00-18:00)轮流值班2、车场保洁3、车辆加油及登记4、配件房、工具房出入库登记5、车场地面平整洗车保有量为 600 辆/月,少于 600 辆时,按实际量进行折算2
2 工资计算公式:工资总额=基本工资+业绩提成+绩效2
3 业绩提成的核算
1 洗车提成标准:洗车保有量 600 辆/月,包括车身或车内(清洁标准详见附表),少于 600 辆时,按“实际洗车量×(9000 元÷600 辆)”计算提成;超过 600 辆部分,按15 元/辆提成
2:绩效 2500 元/月
工作内容:(1)、清洗车辆内部、车身及车上附属物(2)、车场看护(06:00-18:00)轮流值班(3)、车场保洁(4)、负责车辆加油及登记,协助司机添加尿素及登记(5)、配件房、工具房出入库登记4
制度及规定4
1:洗车工每天必须填写好车辆清洁登记表,第二天给车调办公室人员检查登记,每月3 号前将车辆清洁登记表交到运营部计算工资,否则财务有权推迟发放上月工资;4
2:洗车工需清洁好车辆的车身和车内(座椅、座套、脚垫、内饰板、过道、窗帘等),仪表台由司机负责,如发现有客人的遗留物品请转交运营部登记造册
3:客户投诉车辆不洁净,经核实后,是洗车工清洁不当,扣除 50 元/次4
4:车场(06:00—18:00)必须有一个人在看护,有外来人员,必须登记好
5:车场周边的卫生要保洁好,包括洗手间
6:配件房、工具房必须锁好,无论什么人拿东西都必须登记好4
7:车辆加油必须由洗