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建材店长岗位职责

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建材店长岗位职责篇一:店长岗位职责与工作流程制作版】店长岗位职责与工作流程一、岗位职责1、人员管理:2、货品管理:3、财务管理:4、安全管理:5、沟通管理:1、人员管理:(1)、负责门店招聘工作(2)、负责新员工入职培训和试用期后的考核(3)、店铺员工的行为管理(4)、员工销售技巧、产品知识、工艺的培训与考核(5)、员工门店月任务分解和员工日常 5s 的分配(6)、安排每日店员的工作内容及工作程序(7)、店长发现店员的违规违纪行为后,有权开据罚单,填写《违规行为处罚单》,及时报上级主管。店员如对罚单有不满,有申诉的权利,可三天内以书面形式向公司或营销部门申诉。(8)、激励店员的工作积极性,团结店员,以身作则,在工作中起模范带头作用2、货品管理:(1)、门店货品的分析,对门店货品的及时增补(2)、组织公司来货的接收工作和门店的退货工作(3)、顾客预订货品的跟踪(4)、门店货品调拨的落实(5)、负责完成盘点、账簿制作(6)、定期统计店内所需物品,及时申领三、财务管理:(1)、监督赠品的使用,杜绝虚假现象;(2)、对财务资料的真实性负责;(3)、审核门店发生的费用;(4)、及时与公司核对账务;(5)、发现财务问题及时反馈。四、安全管理:(1)、做好销售旺季和销售高峰期的安全管理工作(2)、检查店铺内仓货品的安全工作(3)、定期检查消防设备并检查其养护及维修工作,加强消防意识教育员工(4)、督促店员安全巡视工作(5)、公司的内部信息、资料须严格保密(6)、对店铺的经营状况(营业额、房租、薪资)要严格保密五、沟通管理:(1)、与配货员的日常沟通。(2)、按时向级主管汇报店里存在的突发事件及日常事宜,对上级主管负责。(3)、执行上级主管指示,完成公司下达的各项营业目标。(4)、协助上级主管处理与改善店铺运营中的问题。(5)、协助上级主管与所在商场的沟通和协调。(6)、按时向上级主管分析销售报告及原因,同时了解周围品牌的销售情况。(7)、日常顾客投诉的处理。(8)、定期和导购沟通交流,及时了解员工的真实想法。对于思想动摇、不思进取、生活有困难等的员工要一对一的给予引导和帮助。(9)、定期提供周围品牌及所在商场的公关推广活动信息。二、工作流程店长工作流程打扫卫生 T 开晨会或沟通会 T 调整陈列 T 补货 T 协同销售 T 交接班会议 T补货 T 协同销售 T 下班前1、检查店员的仪容仪表,是否符合公司要求。2、开晨会或沟通会,给...

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