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软件项目质量控制

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项目质量控制2。6。1 软件质量管理质量管理是管理者在对软件质量进行一系列度量之后做出的各种决策,促使软件产品符合标准.在软件项目质量管理中,质量管理总是围绕着质量保真该过程和质量控制过程两方面。质量保证是在项目过程中实施的有计划、有系统的活动,确保项目满足相关的标准。质量控制是采取适当的方法监控项目结果,确保结果符合质量标准,还包括跟踪缺陷的排出情况.质量控制是确保项目结果与质量标准是否相符,同时确定消除不负的原因和方法,控制产品的质量,及时纠正缺陷的过程.质量控制是对阶段性的成果进行检测、验证,为质量保证提供参考依据。软件质量控制主要是发现和消除软件产品的缺陷。质量控制的方法有技术评审、走查、测试、返工、控制图、趋势分析、抽样统计、缺陷追踪等。质量保证的三个要点是:1)在项目进展过程中,定期对项目各方面的表现进行评价。2)通过评价来推测项目最后是否能够达到相关的质量指标。3)通过质量评价来帮助项目相关的人建立对项目质量的信心。2.6。2 教务管理系统质量计划11、导言教务管理系统的质量计划是确定哪种质量标准适合该项目并决定如何达到这些标准的过程。说明了该项目管理小组具体执行它的质量策略,该计划可以作为软件质量工作指南,帮助项目经理确保所有工作按计划完成。2、项目组织2。1 组织机构在项目实施期间成立项目质量保证组织,该组织由质量保证人员和项目经理等组成项目经理负责质量监督工作及项目进展过程中各环节的质量把关,开发经理负责质量控制的工作,质量保证人员负责质量保证的工作.组织结构如下图所示:2。2 职责在本项目中,质量保证组织的职责如下2。2。1 高层管理高层管理是公司负责质量的高级管理,其质量职责如下:1)受理项目内不能解决的不符合问题,必要时与项目经理协调。2)负责听取质量保证组的工作报告,评审质量保证活动和结果3)参加有关质量保证过程改进的评审。2。2。2 项目的质量保证人员质量保证人员的质量职责如下:1)负责项目实施过程中对项目实施情况进行监督,包括对项目实施过程和工作产品进行监督检查。2)实施项目组成员的质量保证培训。3)制定质量保证计划.4)按计划实施审计活动,依照质量保证计划执行评审/审计,并记录执行中发现的不符合项。5)对不符合问题提交不符合项报告,跟踪并验证纠正措施的执行情况。6)对项目内不能解决的不符合项问超;向高层管理提交报告。7)向项目经理报告项目质量工作状况和质量度量结果。8)定期向项目组报...

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