浅谈医患关系 “健康所系，性命相托”，这是作为一名医务工作者最基本的信念.但是随着社会的快速进展，医生和患者的关系也随之改变。下面我就其谈谈我个人的看法.医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治、服务的关系,是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类两事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系”。这段话阐明了整个医学最本质的东西是医师与病员的关系。现代医学的高度进展更加扩充了这一概念,“医”已由单纯医学团体扩展为参加医疗活动的医院全体职工；“患”也由单纯求医者扩展为与之相关的每一种社会关系。为了能更好的说明现代医患关系的变化，也为了阐述医患关系不同于其他关系，我把它与售货员和顾客的关系做个比较.首先，医生服务于病患、售货员服务于顾客，两种“服务”之间存在不同：1。目的不同。医患之间的服务时以治疗病患为目的;售货员与顾客之间的服务是以售出商品为目的。2。选择权限不同。病患只有权力选择到哪一家医院治疗或者治与不治，但不能选择得什么病；顾客不仅可以选择到那一家商场买东西、买不买还可以选择买什么。可见“得什么病”与“买什么”之间存在本质区别。3。情感不同。病患到医院治病是为了获得健康，不存在享受；顾客到商场消费，不仅获得了自己想要的东西，但还可以享受其中的服务。医患关系在医疗活动中、售货员与顾客之间都由技术生关系和非技术关系两大部分组成。非技术性关系是指求医过程（销售过程）中医务人员（售货员）与病员（顾客)的社会、心理等方面的关系,在医疗过程（销售过程)中对医疗效果有着无形的作用。技术性医患（售货员与顾客）关系有三种模式中存在异同：1．主动与被动型：医师完全主动，病员完全被动,医师的权威性不受任何怀疑，病员不会提出任何异议，病员听从医嘱将病治好，医生与病患在同一阵线；售货员主动，顾客被动，商品推销出去的概率与售货员的能力有一定影响，因为决定权掌握在顾客手中，两者之间可出现对立情况。2．引导与合作型：医师和病员都具有主动性。医师的意见受到尊重，但病员可有疑问和寻求解释,但主动权任然掌握在医生手中,病患则是配合治疗；售货员引导顾客消费,只提供适当意见不能替顾客做出决定,主动权掌握在顾客手中。3．共同参加型：医师与病员的主动性等同，共同参加医疗的决定与实施。医师此时的意见常常涉及病员的生活习惯、方式及人际关...
