浅谈企业绩效沟通管理 摘要:本文分析了企业绩效管理沟通过程中存在的一些问题。提出从提高意识、精心准备、灵活操作和跟进落实的方面来改进绩效沟通. 关键词： 企业 绩效管理 绩效沟通 绩效改进 一、绩效沟通的内涵及作用1、绩效沟通的内涵——-是指管理者与员工在共同的过程中分享各类与绩效有关的信息的过程。绩效沟通的内容由三个部分组成：工作目标和任务、工作评估、改正工作的要求和期望。2、绩效沟通的作用——-沟通是协调的前提，协调是沟通的结果.开展绩效沟通对我国企业有着重要的现实意义：（1）有利于绩效考评工作顺利开展.（2）有利于提高工作水平、改进工作效率.（3）有利于增强绩效考评结果认可度。（4)有利于促进科学化和人性化管理。二、企业绩效沟通中存在的问题目前企业实际的绩效管理工作中，绩效沟通是最容易让人忽视的一个环节。有的企业仅仅在设定绩效目标时同员工做简单的沟通,有的企业仅仅在考核结束后将结果简单的通报给员工,有的企业甚至直接将绩效沟通的环节约略。1、管理者不重视绩效沟通许多管理者不是很重视绩效沟通，尤其是员工的直接领导。他们不进行绩效沟通常有三个原因：一是没有时间.他们常常以没有时间，工作太忙为理由而忽略了这项工作，不将绩效沟通这一环节作为他们的份内工作。二是缺乏必要的沟通技巧。有些管理者由于没有掌握适当的技巧或者对是否能够与员工进行融洽的沟通缺乏信心因而不同意进行绩效沟通.三是认为没有必要。有些主管认为员工的工作表现打个分数，填个表就完成绩效考核的工作了。即使要给员工反馈也就给一个书面的结果就行了反正谈不谈都不会对结果有什么改变。2、重视沟通的结果轻视其过程在进行绩效管理的过程中，管理者只注重对员工工作最终结果的考评，对结果进行打分，然后以此作为奖惩的依据。根本没有重视与员工进行沟通,并在此基础上对员工进行绩效辅导。因而工作中存在的许多问题在绩效管理过程中没能及时解决或者达成共识。因此，很多企业绩效沟通还是浮在表面上，绩效管理也多是管理者对员工做某事，比如惩处、降薪、降职、解雇等。也正因为如此，决定了管理者难以做好绩效沟通.假如非做不可的话，要么是一种形式，要么打马虎眼,应付了事。因此，在实际工作中没有形成真正的沟通，通常是在绩效评估后，通过绩效反馈把所有问题都攒到一起与员工秋后算总账.这样就很可能形成对峙多的局面，并且也不利于员工素养和绩效的持续改进和提高.3、员工的沟通意愿与管理者沟通...
