11 月一级人力资源管理师专业技能真题及答案一、简答题（一）企业集团管理体制的特点（10 分）答：企业集团的本质、企业集团独特的组织构造，决定着企业集团管理体制的特点。① 管理活动的协商性。 ② 管理体制的新型性。③ 管理内容的复杂性。④ 管理形式的多样性。⑤ 管理协调的综合性。⑥ 利益主体多元性与多层次性。（二）怎样为员工建立职业锚设置通道（10 分）答：① 通过对员工工作实践的考察和员工个人评价成果切实对每个员工个人职业综合把握。② 组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求。③ 员工个人目的与组织需求相匹配。④ 为每个员工设置职业锚通道，并制订实行计划。⑤ 实行计划方案。二、综合分析题（一）、某集团是一家大型国有独资企业。为了增强企业关键竞争力，集团企业决定加大自主研发和质量管理方面的投入并强化人才培训职能。为此集团企业建立了战略联合型组织模式的企业大学，并设定两大战略发展目的:一是为企业自主品牌的研发持续提供高品质人才支持缩小与国际一流企业间的差距，二是构建一线员工的关键技能培训体系以适应未来工业智能化的生产规定。根据上述情境请回答如下问题：1、战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?(10 分)答：有如下特点：① 战略联合型组织模式是企业大学发展的最终模式，采用这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累，并且高层将学习视为人才管理的重要途径。② 企业大学成为人力管理规划的关键部门和企业战略催化剂，企业大学作为企业一种独立核算部门，向人力资源部门提供人才发展数据，根据战略共同制定人才发展规划。③ 这一模式中，指导委员会是最重要的机构。④ 企业大学可以根据企业战略灵活调整学习内容和管理方式。⑤ 战略联合型模式下，企业大学在企业对内外部环境变化方面起杠杆作用。2、为企业大学的校长设计绩效考核指标，应当着重考虑哪些方面的内容? (16 分)答：企业大学校长或企业的首席学习官（CLO）当仁不让地承担着整合学习资源、引领企业变革的任务。考核如下重要职责：① 协助首席执行官 CEO 制定企业的有关教育的战略和目的，并转化为详细的教育和培训。② 负责领导力项目的培训，不仅培养今天的领导人，还要培养明日的领导人。为全体员工的成长与发展提供培训。③ 为客户的管理人员进行培训，协助客户成功的同步也成就自身的成功。④ 各业务部门简介最佳实践、企业举措以及学习经验⑤ 传播企业文化与价值观。（二）...
