四季金辉外拓制度汇编目录一、运作特点二、外销人员的管理三、销售顾问的管理四、案场秘书的管理五、外销派单六、团队建立的大概思路七、员工奖罚制度八、见客原则与分配制度九、销售提成制度十、派单三步曲十一、 早会制度外拓模式的产生,灵感来自保险行业,将保险行业的营销方式和地产销售有效结合,形成一种独特的营销模式,即把销售分为内线与外线,外线指的就是业务员外出派单,把楼盘信息更快捷的,成本更低的传递给目标客户那里。实现外线“聚客”内线“谈客”内线由秘书、主任、副经理、经理形成统一团队征服客户.销售模式从以前的“座销"坐在售楼部里等客户变主动出击,采纳人海战术地毯式搜索,大量搜集客户信息带到售楼部由秘书对信息做统一整理分配给销售主任跟踪,由此形成了一个庞大的销售整体。管理注重员工激励与企业文化,对外销人员提出信息分考核制度,带客,带单,咨询电话,报表,出勤五项指标作为考核依据.销使(业务员)培训有派单三部曲等。在业务方面,讲求的是“业务是立身之本",有九大步骤三板斧等经典培训内容,新主任需要过关(实战模拟,老主任当客户,新主任谈客,项目所有领导及员工旁听并点评)才能获得见客资格。团队管理几个方面:一、外销人员1、外销人员每天要衣着干净,情绪饱满的对待工作,外销人员是楼盘销售的最前沿将代表着楼盘形象.2、外销人员每天严格执行考勤制度,全身心投入工作,不得以各种理由请假或利用工作时间做与工作无关的事情。3、外销人员必须熟知自己所销售项目情况,做到准确有效的将信息传递给客户,不得采纳欺骗客户的手段。4、外销人员加强外销技巧的培训,强化外销流程意识,充分应用派单三部曲(关于派单三部曲另有说明)5、外销人员必须在所发单页上标上自己的名字,名字可以取代号,这样方便于客户能够记得住.每天早上要开早会,(早会内容另有说明)晚上下班之后到售楼部签到。6、对外销人员的工作情况每天要进行信息统计,积分采纳带客5 分、客户带单页上门 5 分、咨电 3 分、报表 2 分,每天下班之前由秘书整理统计,并显示于信息积分表。(积分制有利于过程监控,也在某种意义上也是对努力工作的人的认可)7、业务员从禁区带过来的客户不算业务员信息和业绩,所谓禁区是指:售楼部附近、施工场地现场等8、外销人员不得在售楼部里长时间逗留,工作的重点是在外场收集客户信息。9、每天应根据预先安排好的工作区域来开展工作, 在发单过程中不得恶意抢客,禁止盖单现象发生10、严格控制...