港隆广场停车场管理操作流程VIP专享

项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件1进场管理1临停车辆管理1. 系统正常情况下,驾驶员按提示经车牌识别系统拍照留存后驾驶车辆入场。2. 系统故障情况下:2。1 当入口车牌识别系统出现故障、无法识别时：2.1.1 通知车场领班故障情况；2。1。2 通知工程部维修人员检修；2。1。3 填写《人工收费单》后，放行入库。2。2 当入口道杆出现故障,不能正常起、落时：2.2。1 手动升起道杆；2.2。2 通知车场领班故障情况；2.2.3 通知工程部维修人员检修;2。4 以上故障情况，填写《车场收费异常情况登记表》3. 禁止无车长期抬杆现象。当值领班：1. 每班不少于 2 次对入口岗位的工作情况进行检查。安保主管：1. 每天对入口岗工作检查不低于 1 次，核实记录事宜及处理情况；2. 收费管理系统出现故障时,监督现场的应急指挥与疏导工作。车管员《车场收费异常 情 况 登 记表》《 人 工 收 费单》2月租车辆管理1. 包月车辆经车牌识别系统确认后进入车场.2. 车牌识别系统故障时，凭包月卡放行。3. 车辆包月过期,按广场停车收费标准计费。3送货车辆管理1. 检验送货车辆，确保无超宽、超高；2. 按广场停车收费标准计费.。项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件2出场管理1临停车辆管理1.车场出口收费管理1。1 按系统计费金额收费并出具发票；1。2 持《人工收费单》出场，核对时间、车牌无误后，计时收费，出具发票后放行；1。3 持抵用券出场，按相关规定执行；2.特别车辆：特种车辆如军警车、公安、消防车、工程抢险、急救车辆等公务车辆,在《车场收费异常情况登记表》上做好相关记录后放行；3.无卡车辆的处理： 3.1 车牌识别系统无法识别的车辆：引导至无车区,请示当值领班处理；3.2 查明系统无法识别车辆的原因，核对车辆入场记录并记下车辆行驶证、驾驶证信息，收取停车费后放行；3.3 如驾车人拒绝配合且不能提供车辆行驶证和驾驶证的，车辆不得离场,并报告车场安保主管处理;3.4 处理情况记录在《车场收费异常情况登记表》上；4.交班时清点、汇总钱款、票据后，填写《停车场收费日报表》；5.出口收费系统瘫痪，按最低收费标准收取停车费用后放行；6.出口收费系统故障处理:参照入口系统、设备故障处理方法.当值领班：1. 每班不少于 2 次检查收费岗工作、记录情况；2. 每班不少于 2 次核查《车场出口异常情况登记表》及处理情况，并签字确认。车场主管：1. 每天对岗位工作、记录的检查不少...