篇一：一期交房时物业公司工作安排呈:公司领导 由：宏博物业主要内容:关于交房前的准备工作为了更好地做好交房工作，物业公司服务中心将在人员到位的前提下加强交房演练，力争把每一个环节和细节做到位,使业主感受到选择湘江国际大厦是明智的选择,也是提升业主身价的最好见证，同时也是为我们后期开发及服务工作打下了良好的基础。一期交楼计划时间表一、入伙（交房）时间、场地安排：2024 年 12 月 25 日至 31 号,场地待定。 二、人员准备1、2024 年 9 月 25 日后开始客服员的招聘工作，10 月初客服员到位。10 月中旬对客服员进行培训，重点是交付流程培训。2、招聘岗位：客服员 、工程人员、秩序维护人员3、招聘人数：客服人员 6 人、工程人员 4 人、秩序维护人员 16 人(待定)4、人员培训：（1）10 月 15 日～12 月 15 日,完成员工入职培训、小区物业管理方案及物业公司客户中心业务手册的培训，明确岗位职责及操作流程。(2）12 月 17 日~20 日，集中、重点培训交房操作流程，并进行模拟交房训练、法律规范答客问、交楼流程、相关法律法规等 集训。 三、入伙资料的准备8 月初《业主手册》、《装修手册》、《交楼通知书》、《入伙流程签订单》、《业户联络资料登记表》、《区域防火责任协议书》、《装修承诺书》、《收楼承诺书》、《房屋验收表》、《钥匙托管承诺书》、《装修项目申请表》、《消防责任承诺书》、《装修许可证》、《动火审批表》、《装修工人出入证申请表》、《验收遗漏工程记录表》、《入伙程序指南》、《装修手续流程图》附后 《住宅质量保证书》、《房屋使用说明书》（开发商提前向房地局购买并填写内容)四、入伙资料的印刷10 月初 资料同上,由物业公司联系设计、印刷事宜,开发商负责费用支付。在现有住户数及需要分数基础上需每份加印 100 份作备用 具体见各资料要求 五、入伙前的外联10 月底要与电信公司、煤气公司、自来水公司、电力局做好联系工作,还要了解需要办理这些手续的一个操作过程。 六、相关物资的购买12 月 1 日~12 月 10 日 交楼办公物资（安防、保洁、绿化等）七、入伙时间通知12 月 1 日起 发《交楼通知书》给业主 通知方式由公司确定八、入伙现场布置12 月 20 日~12 月 24 日 现场布置、主控台，《入伙程序指南》、《入伙收费一栏表》、《办理装修手续流程图》、《装修收费一览表》见附表双方协调完成。附件：一、接待咨询组（3 人) 1。...
