1. 目 的协 助 政 府 部 门 做 好 商 铺 “ 门 前 三 包 ” 工 作 的 开 展 ，法 律 规 范 商 铺 管 理 。2 。 适 用 范 围适 用 于 上 海 滩 花 园 物 业 服 务 中 心 商 铺 管 理 .3. 岗 位 职 责3 。 1 物 业 服 务 中 心 经 理 负 责 对 商 铺 管 理 的 指 导 与 抽查 。3 。 2 客 户 服 务 部 负 责 对 入 驻 商 家 登 记 备 案 , 签 订 相 关管 理 协 议 , 及 时 收 集 、 更 新 、 整 理 商 家 信 息 ， 对 商 家的 经 营 活 动 进 行 管 理 ， 负 责 商 铺 物 业 服 务 费 的 收 取 。3.3工 程 维 护 部 负 责 商 家 入 驻 前 的 装 修 方 案 审 核 ， 商铺 内 工 程 设 施 的 检 查 与 维 修 。3 。 4 秩 序 维 护 部 负 责 商 家 现 场 经 营 秩 序 的 检 查 、 监督 、 维 护 ， 督 促 商 家 执 行 “ 门 前 三 包 ” 要 求 。4. 方 法 与 过 程 控 制4.1商 铺 登 记4.1.1 商 家 入 驻 前 需 到 客 户 服 务 前 台 办 理 入 驻 手 续 ，提 交 相 关 信 息 、 资 料 （ 含 商 铺 负 责 人 身 份 证 复 印 件 、联 系 电 话 、 商 铺 经 营 范 围 等 ） , 签 订 《 商 铺 治 安 / 消防 安 全 责 任 书 》 、 《 商 户 管 理 服 务 协 议 书 》 ， 客 户服 务 前 台 根 据 商 家 提 供 的 信 息 ， 建 立 《 商 铺 台 账 》 .4.1.2 商 铺 入 驻 营 业 后 3 个 月 内 , 商 铺 负 责 人 需 向 物 业客 户 服 务 前 台 提 交 营 业 执 照 复 印 件 、 经 营 许 可 证 复印 件 、 从 业 人 员 名 册 、 从 业 人 员 身 份 证 复 印 件 等 资料 。4.1.3 对 于 特 别 行 业 需 要 提 交 相 应 的 资 料 （ 如 餐 饮 需要 提 交 环 境 评 估 报 告 ） 等 。4.2 商 铺 装 修4.2。 1 商 铺 装 修 需 到 物 业 服 务 中 心 装 修 责 任 部 门（ 如 装 修 办 ) 申 请 、 登 记 ， 办 理 装 修 手 续 。4.2.2 客 服 中 心 要 告 知 业...
