工程维修部工作手册编 号： CBREXH-GZ-EM-04版本/状态: A/1编 制:审 核:批 准:生效 日期: 二〇一四年七月一日**＊物业管理服务有限公司工作手册目录序号章节文 件 名 称页面11工程维修部目标及实施措施422工程维修部组织架构533工程维修部岗位职责644工程维修部管理制度（规定)1554。1特种作业人员管理制度1564．2高低压配电室安全工作制度1674。3变配电工作票、操作票制度1784.4电梯安全管理规定1894.5电梯维保服务考核制度18104。6电梯机房管理规定19114.7设备机房管理制度19124.8设备机房防火管理规定22134。9设备事故处理规定23144。10设备机房卫生管理规定25154。11设备运行记录管理制度25164。12设备标识管理规定26174。13设备台帐管理制度26184.14机电设备维修工具管理规定27194.15安全用水、供电管理制度27204.16监视、测量装置管理规定28214.17运行值班工交接班制度29224.18工程、维修档案管理制度30234.19房屋修缮管理制度30244.20外包工程项目管理制度32255工程维修部工作流程32265.1电气设备检修安全技术规程32275。2配电室倒闸规程34285.3市电、发电联锁柜操作、维护规程35295.4电梯安全操作规程35305。5给排水设备安全操作规程36315。6给排水设备运行管理规程38325.7给排水维护保养规程39335。8冷水机组运行操作规程42345.9中央空调系统运行管理规程44355.10柴油发电机安全操作规程46365.11螺杆冷水机组系统操作规程47375。12焊接作业规程49385.13设备安全事故处理规程50395。14直饮水系统管理规程51405。15一般报修流程52415。16计划检修或重大设备检修流程52425.17供电限电停电审批程序53435.18客户报修服务管理办法53445。19客户维修服务管理程序57455。20设备更新改造程序58465.21外包项目合同签订工作程序59475。22外包项目监管程序601．工程维修部目标及实施措施1.1 目标： 1) 年度电能耗(除中央空调)同比下降 10%以上2) 房屋本体及设施设备按计划保养，计划完成率 100％,运行正常；3) 月度零修及时率达到 98％以上,月度零修合格率达到 100％，无零修质量造成的有效投诉4) 有效控制供方驻场服务质量5) 设备重大管理责任事故为零6) 月度记录、资料保存完整，及时归档，归档率 100％1.2 适用范围:适用于＊＊＊*项目工程维修部。1.3 措施:1) 工程维修部人员在日常工作中，必须积极配合齐心协力，做到第一时间上门服务，确保客户满意。2) 部门人员做好安全、管理工作，实行预防措施,防止发生重大设备...
