1。0 工程部主要职能1.1 负责房屋建筑、公共设施、机电设备的管理、维修、保养工作，为质量管理体系的正常运作提供保障。1.2 负责较大规模施工的验收工作.1.3 负责监督组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。1。4 负责对采购物资和提供服务的供方进行评价。1。5 负责组织对物业机电设备前期进行调试工作。2。0 质量目标2.1 房屋完好率>98%2。2 零修及时率 100%2.3 零修合格率 100％2.4 设备完好率>99％2.5 电梯故障停机率<1％2。6（月）每部电梯故障次数<12。7 公用设施完好率〉99％2。8 水泥地面单块积水面积<2m22。9 接到急修通知，工程人员在半小时内赶到现场检修处理。接到任何设备安全事故和消防事故的报告,工程主管在十五分钟内赶到现场处理，组织抢险抗灾.3。0 主要质量指标的计算方法：完好房屋建筑面积3。1 房屋完好率= -—-——-——--———----—---—---—--—-——---—-—-—————×100％ 总建筑面积按规定时间维修次数3.2 零修及时率= ------——--——-——--————-—————---—--—-—-----—--×100%维修总次零修合格次数3.3 零修合格率= —-———--————————--——-—----×100% 零修次数完好设备数3。4 设备完好率= ————-——-—-—-——-------—--- ×100% 设备总数(月）电梯故障停机时间3。5(月）电梯故障停机率= —--—-——-——--—-—---———-——-———-——-—×100% （月）电梯应运行时间分类公用设施完好率之和3。6 公用设施完好率= -----——-———---——---——--—————-——-———-- ×100％ 公用设施分类数1.0 工程部经理1。1 岗位职责1。1。1 负责统筹工程部的整体运作,协助公司总经理筹划一切有关工程方面的事务，向公司总经理负责。1。1.2 参加前期物业管理，协助总经理做好物业接管方案的拟定工作。1。1。2 负责本部门人员配置，合理安排人员,提高工作效率。1.1。3 负责对各组团工程人员进行培训，提高员工工作技能和服务意识.1。1。4 定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。1.1。5 审定工程口各种工作规程,督促工程人员按规程进行设备操作和检修。1。1。6 审定各组团维修保养计划,年度设备检修计划，督促各组团按计划进行设施设备的保养,延长设备设施的使用寿命。1.1。7 审定各组团工程应急预案，确保发生突发事件时，督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。1。1。8 审定...
