篇一:物业工作计划一、20xx 年工作计划的指导思想与工作目标xx 年是后勤产业集团公司深化改革和进展的关键一年
物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”进展战略的一个重要部门,担负着改革和进展的重任
二、20xx 年工作计划的基本工作思路今年我们中心面临的主要任务:一是要深化进行体制的改革和机制的转换
二是要充分整合现有资源,努力做强做大
因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、法律规范、完整的物业化管理程序和规章制度
三、20xx 年工作计划的具体实施办法(一)进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序
2、完善监控考核体系
根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施
实行中心考核与站级考核相结合
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移
4、进一步加强经济核算,节支、增效
5、加强队伍建设,提高综合素养
中心将继续实行请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素养
同时根据后勤公司的要求,实行引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素养管理人员,改善队伍结构,提高文化层次
6、争创“文明公寓”
根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动
(二)进一步完善功能,积极进展,提高效益1、进一步解放思想,强化经营观念
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量
中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和进展
3、做好充分的准备,积极参加白云校区物业市场的招标竞争
根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主