物业部经理岗位职责:1. 认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上,服务第一，品牌升值"的经营宗旨，努力搞好具有国际商业中心特色的物业管理工作,为公司做贡献;2. 全面负责整个商业中心的安保、清洁卫生、消防、设施维护、二次装修等工作，认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;3. 制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。4。 主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题，改进经营管理方法,促进工作进展；5. 常常巡视商业中心内外各区域及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；6。 以身作则，关怀员工，奖罚分明，提高自身素养，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作；7。 与商业中心所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与商业中心内各租户保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访租户、群众、团体、单位等；8. 严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案； 9。 熟悉管辖区内各项情况,与租户保持密切联系,及时处理租户的诉求意见，听取租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量；10。 认真完成公司交办的其它工作。任职条件：1．大学专科及以上学历，房地产、物业管理等相关专业，八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有 10 万平方米大型国际商业中心工作经验；2. 熟悉物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力； 3．对物业管理中的安保、保洁、工程、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作；4。 有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；有较高的职业素养、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能...
