现场导游讲解问题：仪表礼仪及导游法律规范 一、仪表、礼仪 旅游业是一个窗口行业，导游人员是企业形象、民间大使和国家形象的代表。这就要求导游员必须注意自己的仪表和礼仪，保持良好的形象。 1、仪容仪表 仪容仪表是一个人文化层次和道德修养的外在体现。 导游员要仪表端庄,发型大方，面部清洁,表情自然,服饰干净。 导游员上岗前要全面检查自己的仪容仪表,以便为提供优质服务做好充分的准备. 2、精神风貌 旅游业是朝阳产业，它所需要的是朝气蓬勃的服务人员。 导游员要保持良好的精神状态,要情绪饱满、乐观自信、微笑服务. 3、礼节礼貌 礼节礼貌是良好风度、优美情操、高尚意志和美好心灵的外在表现,是文明行为的最基本要求。 “”言为心声，行为心表 。礼节礼貌是通过言行举止体现出来的，导游带团过程中要注意日常交往礼节和工作礼节,给客人留下美好、愉快的印象。(具体要求可以参考《政策法规及职业道德》第十六章有关内容) 现场导游考试中，本部分考查考生仪表仪容、礼节礼貌意识及表现，以上三点是考生应当加以注意的，以期给人留下一个良好的第一印象。现场感言 4 篇 我叫 xxx,于 xx 年 xx 月入厂做装配工，一个月出徒并带徒。在 xx 年做低速装配机维修工，xx 年任发动机链厂装配班长，现任装配车间高速装配机维修工。 今年取得如此殊荣，要感谢各位领导和同事在工作上给予了我很大的帮助与支持.在这里说一声：谢谢您们了! 在这一年里,我仔细工作，服从领导的工作安排.我刻苦钻研技术,针对设备进行了一些小改小革: 一、已改项目： 1、装配机刹车系统的改进，使刹车性能明显加大,由原来的 1/2 秒提高到了 1/3 秒，提高了生产效率，减少了易损件的损耗。 2、缺零件保护系统的改进,增加了保护的有效性，减少了误操作和废品率的产生。 二、目前进行的改进项目： 1、刹车旧铜套再利用，降低成本。 2、定位系统改进,减少切孔造成的链条质量问题。 三、准备改进项目：为确保装配机的稳定性，对运行机构的定位尺寸进行改进，减少废品及停机率，提高产量和质量。 新年新气象，我会加倍努力工作，不辜负领导及同事给予我的厚望.值此元旦佳节来临之际祝福征和的兄弟姐妹们 ：新年欢乐!身体健康!事业有成！芝麻开花节节高！老师获奖现场感言发言稿 发言稿(一） 尊敬的老师、亲爱的同事们大家 晚上好! “”今年我很有幸的被评为 优秀班主任 的称号，感到万分的荣幸!当我接过 “”优秀班主任 的证书时...
