珠宝零售店运营管理手册目 录第一章 岗位说明书 ............................................................ 3 一、组织结构图 ............................................................... 3 二、工作职责说明 ............................................................. 3 【零售店经理工作职责】 ..................................................... 3 【店长工作职责】 ........................................................... 4 【营业员工作职责】 ......................................................... 4 【导购职责】 ............................................................... 5 【收银员职责】 ............................................................. 5 【保安职责】 ............................................................... 5 第二章 工作流程规定 ........................................................... 6 一、店长日工作流程 ........................................................... 6 【店长日工作流程图】 ....................................................... 6 二、领班日工作流程 ........................................................... 7 【领班工作流程图】 ......................................................... 7 【领班日工作流程】 ......................................................... 7 三、营业员日工作流程 ......................................................... 7 【营业员日工作流程图】 ..................................................... 7 【营业员日工作流程】 ....................................................... 7 第三章、店面管理制度 ........................... ERROR: REFERENCE SOURCE NOT FOUND 一、人力资源管理 ............................................................. 8 【员工聘用细则】 ........................................................... 8 【工资与提成规定】 ......................................................... 9 二、考勤制度 ................................................................. 9 三、店面标准会议制度 ...................................
