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电动车销售技巧和话术大全

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电动车销售技巧和话术大全电动车销售技巧第一步:顾客来了该怎么接待?多问少说案例:顾客一进门,我们的销售人员就不停的说:先生(小姐)您要什么电动车啊?这是我们最新的电动车,您看一下啦。喋喋不休的说,如影随形的跟着顾客推举,直到顾客走了,还困惑顾客怎么不买哪?点评:这就是犯了销售的大忌说个不停。顾客表现欲强,喜爱说话,你就要鼓舞他(她)多说,从中了解他(她)的真实意图。顾客话少,你就要注意自己的说话质量.不然就是在往外赶走顾客。对策:顾客关怀的,顾客想听的,才是我们销售人员该说的.不能如影随形的跟着顾客案例:顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台,顾客走一步跟一步,还不停的说。点评:最笨的销售方式,最差的销售结果。对策:销售人员要多观察,找准切入时机,例如站在旁边凝视某电动车超过 3 秒时,过去推介:您好,先生,这是###电动车最新推出的###型号,我拿出来您看一下好吗?买不买没关系,您了解一下啦!顾客不说话,又不走,那就是默许,招呼客户坐下、倒水,给客户介绍功能,展开销售。电动车销售技巧第二步:产品该怎么推举?当你想说清楚一件事时,以下表达比较有条理、有层次、有逻辑性。1.特点:将产品的主要特点介绍出来。2.优点:这些特点能给顾客带来哪些好处。3。举例:榜样的力量是无穷的。找出一个最具说服力的例子。4.证据:找出证据证明你刚才说的真实性。电动车销售技巧第三步:整体销售流程是怎样的?电动车销售技巧第四步:常见销售问题分析案例一:怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕的应对技巧对策:唯一法宝就是要多培训,多练习,掌握销售流程、销售技巧以及业务知识,以积极的心态对待销售对象,树立信心,就可以让销售更完美。案例二:顾客沟通的时机(干净的仪表,法律规范的礼仪礼节、举止说话是基础)当顾客停留在某柜台凝视某电动车超过 3 秒钟的时候,是最佳的切入时机。销售:(走过去,要留意看顾客凝视的是哪款电动车)您好,先生(小姐)这是**电动车,我拿出来您看一下啦,买不买没关系,您了解一下。顾客:好的(或不说话,又不走,就是默许)销售:(展开销售流程)案例三:快速分辨顾客和潜在性顾客的销售技巧.顾客:(在看电动车,不说话)销售:先生(小姐),您假如今日买的话,我可以给您申请一个优惠价,您看可以吗?顾客:什么价格啊?销售:***(实惠一些的试探价)价格是最敏感的,不同意谈价或不愿再价格上过多探讨的客户,基本上都是潜在性客户。案例五:...

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