1.东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划,将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划,虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费,却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁,要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避开出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务.他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况.他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行讨论和做预测，并把讨论和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司进展没有多少意义的文书工作,因此，他们对此兴趣不大。问题：1．计划工作的步骤是什么？(4 分）2．怎样才能使该公司有效地制定计划？（8 分）3．假如你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？(8 分)1、2 答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。3、答：有关计划的类型方面，可以建议公司根据计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体进展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象,有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定,内容具体，操作性强。依本案例的具体情况，还可以根据组织管理职能进行分类。通常与组织中根据职能划分的部门相对应。那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。参考答案：1.完整的计划工作应包括以下几个环节:机会分析、确定目标、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、计划分解、编制预算。2。首先要确定公司的总目标,再制订各部门的分目标...
