办公室日常管理制度第一章 总则办公室是员工从事工作的劳动场所，公司努力制造一个安全、舒适、健康的办公环境。为了加强公司管理,维护公司良好形象，特制定本法律规范,明确要求,法律规范行为，制造良好的企业文化氛围。员工自觉维护良好的办公环境.第二章 员工行为法律规范（一）仪表法律规范【着装】 洁净、大方、得体1． 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、洁净利落，服装正规、洁净、完好、协调、悦目；2． 可化淡妆，上班时间不得当众化妆，勿穿领口过低、裙子过短的衣服,勿带过多饰品；3． 鞋袜应保持洁净，在公共场所不赤脚,不穿拖鞋，男职员不穿背心.【举止】 文雅、礼貌、精神1． 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取；2． 对待上司要尊重,对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人,微笑服务；3． 开诚布公,坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异;4． 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人;5． 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门.【语言】 亲切、诚恳、谦虚1．语音清楚、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简；2．与他人交谈,要专心致志，面带微笑,不能心不在焉，反应冷漠；3．禁止在办公室内说脏话、杂语,使用文明语言；4．见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确.【接待】 礼貌、热情1． 现场接待,遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间（包括午餐时间）办公室内应保持有人接待； 2． 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录,推销电话或无聊电话，应婉转及迅速拒绝，严禁占用公司电话时间太长； 3． 待客:热情大方的对待来客，客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。4． 客人约见要准时，如另有客人来访须等待时，应主动端茶道歉；5． 社交活动:应注意维护企业形象，男员工要修面,头发梳理整齐，衣服洁净大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆,衣着色彩协调，大方得体。（二）办公秩序【上班】1.作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗、请勿在室内吸烟、吐痰,确保办公环境的宁静有序；2.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐、桌面清洁,需保密的请妥善保管或...
