电子商务基础教案(尚建成主编第二版)个人整理第 1 章 电子商务概述通过本章的学习, 使学生对电子商务基本概念和理论有初步的认识, 并通过具体事例 了解电子商务的总体进展情况
教学目标: 1
掌握电子商务的基本概念 2
了解电子商务的进展阶段 教学要求: 用实践中的事例讲解电子商务的概念 能力培育: 通过学习能使学生指出生活中随处可见的电子商务应用事例第一节 电子商务的概念及特征
一、电子商务的概念 电子商务(英文简写为 EC)是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动
其内 容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动
电子商务可以通过多种电子通信方式来完成
简单的,比如通过打电话或发传真的 方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称为电子商务;但是,我们所探讨的电子商务主 要是通过 EDI(电子数据交换)和 Internet 来完成的
尤其是随着 Internet 技术的日益 成熟,电子商务真正的进展将是建立在 Internet 技术基础之上的
二、电子商务的特征 1
普遍性特征:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费 者和政府带入了一个网络经济、数字化交易的新天地
方便性特征:在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方 式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取资金、查询信息等, 同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高
整体性特征:电子商务能够法律规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理 集成为一个不可分割的整体, 这样不仅能提高人力和物力的利用, 也可以提高系统运行的 严密性
安全性特征:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提 供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、 防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同