目 录第一部分 基本情况概述....................................31。1 单位基本情况...........................................................................21.2 实习岗位描述..............................................................................2第二部分 实习过程记载....................................22。1 实习内容安排...........................................................................32。2 专业技能训练记载...................................................................3第三部分 实习小结........................................33.1 个人体会......................................................................................43.2 建议和意见..................................................................................6第一部分 基本情况概述1。1 单位情况根据学校的实习计划安排，我从 2024 年 7 月到 2024 年 6 月底，在河南公共机具设备有限公司实习，该公司位于郑州市二七区东大街 20 号，成立于1989 年，是一家多年从事办公机具设备销售业务的公司,主要代理佳能、理光等国际知名企业的复印机、打印机、传真机等产品.公司的业务范围遍及河南省各个地市，年销售额超过 1000 万元;公司下设 6 个部门，共有员工接近 100名.我实习的部门是网络营销部。该部门是公司为了适应网络进展的需要，2024 年新开设的部门，主要业务有：负责和客户在线沟通、在线答疑、在线产品服务；推广维护公司网站,管理公司淘宝网店；开拓网络销售的其他渠道等等。我所在的部门共有员工 6 名，除了部门经理外，其他的 5 个人分别负责客服、网站、网店、开拓等业务员.1。2 实习岗位描述我的岗位是负责公司的淘宝网网店相关业务，包括以下几个方面的具体工作。淘宝在线客服.负责和在线咨询的客户沟通、洽谈、答疑解惑.淘宝商品管理；将过时的产品下架，将新产品上架，定期更换产品图片,调整产品价格等。淘宝市场开拓；这项工作主要是在淘宝网上参加各种推广活动，进行市场开拓的预算、实施，利用网络广告平台合作进行产品宣传等。这项工作看似简单，在学校我也接过一些这方面的课程，但是在上手一段时间后，我发现，我还有很多知识需要去学习，毕竟，在学校所学，更多知识停留在课本上的纸上谈兵，和真正去经营一个网店还是有很大的区别的.自己负责一个方...
