维保人员奖罚制度 记录电梯维保控制 设备维修保养过程形成的有关文件和记录应予以保存,交档案管理员保管
奖罚制度 严格纪律性:是公司成功的表现;也是个人是否成功的表现 为加强公司的法律规范化管理,完善各项工作制度,促进公司进展壮大,特制定岗位考核标准
考核采纳打分制,每分十元,部门考核并打分,具体打分标准如下: 罚的项目: 1
上班时间没到按迟到论处;迟到一次扣 2 分,1 个月内迟到、早退累计达 3 次者,扣除当月全部绩效奖 金
请事、病假一天,扣发当天的基本工资,连续二天又没有再次请假扣当月工资
部门主管有批二天假的权利,超过二天上报公司批准,不允许一个月内连续请假
如有弄虚作假、包痹袒护者,一经查实,按处罚条例的双倍予以处罚
维修保养人员手机不能关机,应 24 小时保持联系,停机半天以及连续不接电话者扣 5 分,如停机超过 1 天的人员扣 10 分(严重后果的开除)
4.客户投诉的一经查实,是因维保工作者自身原因的每次扣 10 分,并要求写自我检导书
多次客户投诉的,查实后安情节轻重进行处罚,超过三次者开除处分
5.保养过的电梯脏乱差并有异响,抽检发现一次扣 5 分; 6.维修人员短接安全、门锁回路或明知有安全隐患的电梯,还给客户使用电梯的(扣 50 分并作严重警告或直接开除)
7.接到维修电话,没有特别原因不能及时赶到现场处理电梯问题的(扣 20 分),没完成工作收工或没处理完问题,又不及时向上级回报的(扣 10 分)
处理过的电梯问题反复出现故障是因工作态度导致的扣 20 分
对公司内部管理制度和运营方式要做好保密,保持公司商业秘密外泄(开除并按情节严重性进行起诉); 10
落实公司各业务等工作要求,做好时间汇报的落实;要坚持每周的工作汇报会议,解决实际问题,互相提议,文员应如实记录每次会议内容(没做记录的每次扣 5 分);