眼镜店各职人员岗位细则一、岗位职责二、工作守则三、上岗法律规范四、柜台服务法律规范五、接待服务法律规范接待服务法律规范六、方单及帐表书写、盘点、对帐七、行为细则八、个人卫生、店堂卫生及设备卫生九、安全十、其它一、岗位职责一、营销员1.熟练掌握卖场商品款式,材质特点
2.关注流行趋势
3.常总结,沟通每日工作心得,提出建设性意见
4.根据处方选择推举适合患者的商品
观察分析患者的经济能力、性格、偏好
5.每日做销售日报表
6.每月最后一天下午准确盘点
7.开据销售单交与顾客,待其交费后将各项单据准确分给顾客和加工师
二、加工人员1.根据销售单,到库房领取所需物品
2.根据国家加工标准制作合格眼镜
3.加工好的成品眼镜不允许出现返工情况
5.礼貌对待等待的患者
6.为患者免费调试,修理眼镜
三、库管1 . 每日盘点,总结原因
2.定期填写商品申购单,保证视光中心物流畅通
3.仓库货品要好生保管
4.根据销售单配片给磨片师
5.根据每日销售及时上,下帐,补货
6.每日打印并上交销售情况
7.分类统计每周报提情况,上报视光主任
四、收银员1
上岗先行核对款、账符合性
收银做到唱收唱付
仔细鉴别各款项真伪,防止伪币流入本单位;3
核对每一单销售小票应收款金额,做到不漏收、不少收
填写建立台账;5
如有支出项目,须征得主管签字核准后方能放款
下班交接前,做好逐日销售表,详尽记录银行存款记录;公司实行过失赔偿制,各职人员要妥善保管自己保管的物品,因过失照成丢失、损毁、短缺须按价赔偿
验光师每月验光失误率不超过 5%例
超过者按报损物品零售价 30%赔偿
配镜师(营业员)每月过失报损率不超过 3 副
超过者按报损物品零售价 30%赔偿
加工人员每月加工失误率不超过 5 %
超过者按报损物品零售价 30%赔偿
库管因过失造成的库房缺货,扣罚 10 元/次