技术服务支持协议范例详解本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围2.定义与解释2.1术语定义2.2解释规则3.技术服务支持3.1服务内容3.1.1技术咨询3.1.2技术培训3.1.3技术支持3.2服务方式3.2.1在线支持3.2.2离线支持3.2.3现场支持3.3服务时间3.3.1响应时间3.3.2服务时间4.技术服务费用4.1费用构成4.1.1服务费用4.1.2差旅费用4.1.3其他费用4.2费用支付4.2.1支付方式4.2.2支付时间5.双方义务与责任5.1甲方义务5.1.1提供必要信息5.1.2配合乙方工作5.2乙方义务5.2.1提供服务质量5.2.2保密义务5.3违约责任5.3.1违约行为5.3.2违约责任6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果9.知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权保护10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的转让11.1转让条件11.2转让程序12.适用法律与争议解决12.1适用法律12.2争议解决13.其他条款13.1通知与送达13.2合同附件14.签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方甲方：（全称）乙方：（全称）1.2协议目的本协议旨在明确甲方委托乙方提供技术服务支持的具体内容、双方的权利义务及相关的费用等事项，确保双方在技术服务支持过程中的合作顺利进行。1.3协议范围本协议范围包括但不限于技术咨询、技术培训、技术支持等服务。2.定义与解释2.1术语定义2.2解释规则本协议的词语定义按照中华人民共和国法律法规、行业惯例及双方协商确定的含义进行解释。3.技术服务支持3.1服务内容3.1.1技术咨询乙方应为甲方提供关于（技术领域）的咨询服务，包括（具体服务内容）。3.1.2技术培训乙方应为甲方提供（培训课程名称）的培训服务，确保甲方相关人员掌握（培训内容）。3.1.3技术支持乙方应在甲方遇到（技术问题或故障）时提供及时的技术支持服务，包括（具体支持措施）。3.2服务方式3.2.1在线支持乙方通过电话、电子邮件、远程登录等方式，为甲方提供及时的技术咨询服务。3.2.2离线支持乙方在接到甲方书面或电子形式的需求后，在（规定时间）内给予回复或支持。3.2.3现场支持乙方应在甲方要求现场支持时，在（规定时间）内派员到现场进行技术支持。3.3服务时间3.3.1响应时间乙方对甲方的技术咨询、技术支持请求应在（规定时间）内给予响应。3.3.2服务时间乙方提供的技术服务支持时间如下：（列出服务时间，如工作日9:0018:00）4.技术服务费用4.1费用构成4.1.1服务费用乙方向甲方提供的技术服务支持费用为（金额）。4.1.2差旅费用乙方派员到现场进行技术支持时，差旅费用按照（标准）计算，由甲方承担。4.1.3其他费用双方协商确定的其他费用。4.2费用支付4.2.1支付方式甲方通过（支付方式，如银行转账、支票等）向乙方支付费用。4.2.2支付时间甲方应在（规定时间）内完成费用支付。5.双方义务与责任5.1甲方义务5.1.1提供必要信息甲方应向乙方提供与技术服务支持相关的必要信息。5.1.2配合乙方工作甲方应积极协助乙方进行技术服务支持工作，提供必要的工作条件。5.2乙方义务5.2.1提供服务质量乙方应按照约定提供高质量的技术服务支持，确保甲方的业务顺利进行。5.2.2保密义务乙方应对在技术服务支持过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。5.3违约责任5.3.1违约行为双方违反本协议的约定，应承担违约责任。5.3.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额按照双方约定或法院判决确定。6.争议解决6.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决协商不成的，可以向（调解机构）申请调解。6.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密内容乙方在提供技术服务支持过程中所获得的甲方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，包括但不限于（具体保密信息）。8.2保密期限乙方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日终止。8.3泄露后果若乙方违反保密义务，导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的违约责任...
