简述用户需求分析工作的主要内容
用户需求分析的主要内容包括：⑴ 开发公文管理信息系统的目的
公文计算机管理系统实现后，公文的整个过程实现了自动化、一体化管理，缩短了办文时间，提高了效率，有效地克服或弥补了手工方式的不足
⑵ 确定公文管理信息系统的功能
即公文的处理功能、服务功能和维护功能
(3)公文管理信息系统运行环境的选择
依据所处地区、单位规模、技术水平、财力条件等因素的影响，考虑公文计算机管理是采用目录存储还是全文存储等因素，确定运行环境是单机管理还是网络化管理
阐述原型法的基本思路和工作步骤原型法的工作步骤：利用原型法进行信息系统的设计过程中，分四步进行：首先快速分析，弄清用户/设计者的基本信息需求；然后构造原型，开发初始原型系统；之后，用户和系统开发人员使用并评价原型；最后系统开发人员修改和完善原型系统阐述原型法的基本思路 1、确定基本需求：分析用户的基本需求，建立系统基本结构；2、构造原型：初步建立一个能与用户交流的系统；3、运行评价：用户运行原型系统，对使用方式、效果进行评价，提出修改意见；4、设计修改：根据用户要求修改设计原型，然后返回第三步，把修改后的系统再提交用户运行
二、案例分析(每题 60 分共 1 道小题总分值 60 分)1
某制造生产企业的管理业务和管理决策都很繁重，因涉及的因素越来越多，管理工作也越来越复杂，目前仅有的一些简单的信息系统较薄弱，已显得不相适应
为此企业领导决定投资开发新的信息系统，包括 ERP 和若干专用 DSS
由于资金有限，只能先开发 ERP 系统，或者先开发 DSS
现有两种意见:(1)先开发 DSS，因为管理决策更重要
(2)先开发 ERP 系统，因为常规管理业务非常繁重
(60 分)(1)请你从 DSS 和 ERP 系统的数据关系上考察，分析该企业应该先开发DSS 还是 ERP 系统
DSS 的决策分析建立在信
