研学游项目安全管理方案为了实现我公司研学游项目安全管理工作法律规范化和制度化，加强安全保障,公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，共同为学校老师和同学们制造出一个欢乐、安全的旅程，特制定本制度.1. 安全管理总则研学游项目安全管理工作贯彻“安全第一、预防为主，共同监督、综合治理"的方针，根据“统一指导、分级管理”、“谁的带队，谁负责”的原则管理。2. 安全实施细则1) 旅行社在组织校方研学游活动时，除签订完整的旅游合同之外，行程安排、注意事项等如实告知相关细节事项。2) 设立 24 小时开通的紧急联系电话,其接听人员必须为项目负责人或总经理.3) 团队出团时，带团导游必须持旅行社出团单、团队计划单附旅游行程安排表、团队注意事项预览表、游客意见表、导游派遣单。4) 计调部在用车时一定要与车辆签订用车合同。确认所租用车辆一定具有合法齐全的相关营运手续，符合研学游项目校方的标准。5) 导游在团队的行程中起到主导作用，做好安全注意事项的宣讲，要与项目品质安全小组保持联系，如有意外事故或其他团队问题应及时迅速反馈,并能积极、正确的处理旅游团队突发事件或寻求支援。6) 全体项目工作人员应全力以赴保障老师和同学的人身财产安全。7) 如在工作中因个人原因而造成老师和同学的人身财产安全受到损害，按有关规定给予处罚。8) 各参加项目的工作人员，在出团过程中严禁吸烟、饮酒。9) 各参加项目的工作人员，必须熟悉牢记所在项目的急联络电话、意外因素应急预案、旅游安全事故应急处理预案,及时准确的根据方案执行。 3. 旅游安全事故应急处理预案为应对安全突发事故，及时、高效、有序地做好处置与救援工作，努力减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。1） 适用范围本预案适用于我公司承接的研学游业务,同时也适用于其它包括组团和接团业务。2） 组织领导公司成立旅游安全事故处置领导小组，组长：马昌春，副组长：孔婧、方荣，成员:全体员工。组长主要任务是指导事故单位对发生的旅游安全事故进行处置,负责部署、协调事故处理和救援等工作.3） 紧急处置原则和要求发生旅游安全事故后，所有人员在领导小组的部署下应迅速做出如下反应：a)旅游安全事故发生后,应在实行措施进行现场抢救等处置的同时,立即向旅游、公安、保险等有关部门报告。其中，旅游团队中发生旅游安全事故的，接待旅行社及团队陪同人员还应及时通知组团社。b)接到重、特大旅游安全事...
