商务礼仪测试卷（总分 100 分)姓名 部门 成绩 一、 单项选择题（每小题 2 分，共 20 分）1
在商务礼仪中，男士西服假如是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ B )A 两粒都系 B 系上面第一粒C 系下面一粒 D 全部敞开2
假如开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ D ）3
以下哪个不是交际交往中宜选的话题：（ A )A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题4
从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ C ）A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确5
公务用车时，上座是：（ A ）A、后排右座 B、副驾驶座C、司机后面之座 D、以上都不对6
在商务交往过程中，务必要记住：（ C ）A、摆正位置 B、入乡随俗C、以对方为中心 D、以上都不对7
打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个法律规范的做法:（ C ）A、对方先挂 B、自己先挂C、地位高者先挂电话 D、以上都不对8
出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ A ）A、先进后出 B、控制好开关钮C、以上都包括 D、以上都不对9
礼仪的核心是：（ A )A、尊重为本 B、善于表达C、形成法律规范 D、好的习惯司机ABCD10
如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的
通常在介绍中，下面不符合正确礼仪的是：（ A ）A、首先将职位低的人介绍给职位高的人B、首先将男性介绍给女性C、首先将年轻者介绍给年长者二、填空题（每空 2 分，共 22 分）1、正确的坐姿应做到 上身挺直，收腹，下颌微收，两下肢并拢
2、男女两人之间,应先介绍 女方 ，后介绍 男方
3、交换名片的顺序一般是 地位低者，男士，晚辈先递
4、递名片时应用 右手 或 双手 递，并将名片 正 面给予对方
5、会议室布置时，台签的摆放位置应以 面门为上 ， 以右为
