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1 通过离职面谈了解员工离职的真正原因,及时发现公司内部管理存在的长处与不足,进一步提高公司管理水平,有效维系企业与员工的良好关系,提高企业对内部和外部人才的吸引力
2 通过离职面谈可以获得丰富的工作经验及具有建设性的意见,为下一接任者提供帮助
3 为公司招聘人员时提供参考,招聘适合公司进展的人才
适用范围:公司全体员工3
权责: 人事行政部负责组织离职面谈工作、提供面谈文档、收集面谈结果数据,并且分析和报告发现的问题和建议
参考资料:《奖惩办法》《员工守则》5
定义:是指员工准备离职或已经离职后即将离开公司时,企业与员工进行的面对面的谈话聊天的方式
离职面谈分为:面对面谈话形式 电话谈话形式6
1 离职面谈的原则6
1 实效性原则离职面谈切勿拖延时间,做表面文章,离职面谈要选择宁静的环境下进行
2 真诚性原则切忌例行公事,提出敏感的话题,要对离职人员进行善意引导或打消他的疑虑,而不是施加压力
员面谈结束后,要对离职人员表示感谢,并表达良好祝福
3 开放性原则避开采纳说教或训诫的方式沟通,多问一些类似“什么”、“如何”和“为什么”等开放式的问题,而不是用“是”或“否"就可以回答的封闭式的问题
积极倾听,对有些事情,可以进行必要的解释,并思考和理解离职人员说的话(可以只是理解他的观点,但不一定要同意)
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