篇一：2024 年儿科优质护理服务总结为了顺应二级医院评审要求,为了很好地开展优质护理服务,从 2024 年 8 月起，护士分工、排班进行了相应的变动
根据科室护士职称、工作能力等情况将全科护士分为两组
责任总组长:于美枝（主管护师），负责解决科室护理中出现的各类疑问
付组长；刘娟【主管护师】，负责查费、物品管理
两责任组具体分工如下:责任一组 组长王娜娜 2（负责 1 到 6 病室 ） 成员：翁娟（负责 1、2、3 病室 ） 白婷婷（负责4、5、6 病室)
责任二组 组长：胡倩茹（负责 7 到 12 病室 ） 成员：王娜娜 1（负责 7、8、9 病室）周婧芳（负责 10、11、12 病室）
其他护士分别倒班
雾化、灌肠专人管理
责任到人,由个人负责自己所管病人的一切工作
包括患儿的晨午间护理、入院宣教、健康宣教、危重护理记录单的书写、病历的质控(包括出院病人病历,假如当班时，本人不在班上则由各组护理组长代做，按各组顺序以此类推
每天早上提前半小时上岗，微笑着来到病房做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候,并为每位患儿整理床单位、病房等
上午是治疗最繁忙的时候，我们由过去的呼叫器响了、 患儿家长呼叫后才能见到护士，转变成现在的护士不断巡视病房，主动及时的为患儿提供护理服务
患者们越来越信任护士了
当然，创建活动离不开院领导和护理部的精心指导
护理部制定了争创优质示范病区的方法和措施，为我科增添了护士，先后派护士去学习，大家分工合作，明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高认识，全面有效地提升了护理服务质量,为病人提供创新、人性化服务
创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分，大家积极响应，练习基础护理技术,争创技术能手，开展文明用语和微笑服务，为患者实施基础护理,进行生活照顾，通过掌握专业知识对患儿病情开展有效护理
