管理学原理 复习题二答案一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题 2 分,共 20 分）1．C 2,B 3．A 4．C 5．D6．D 7，C 8．B 9．B 10．A二、推断改错（下列各题有对有错，对的划√；错的划 X 并改正。每小题 2 分，共 20 分)1．（X）泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率。2．（X）制定计划时除了考虑经济效益外，还要考虑非经济方面的因素。3．（√）4．（X)组织作为人的集合，不是简单的毫无关联的个人的加总，而是为了实现一定目的,有意识地协同劳动而产生的群体。5．(√）6．(X)奖励和惩处不一定能起到激励作用，只有得当的奖励和惩处，才能起到有效的激励作用.7．(X)企业目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正.比较而言,企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标要保持一定的灵活性。8．(√)9．（X)全面质量管理强调的是全员参加和全过程的质量管理.10．(X)现代冲突理论认为，管理者要管理好冲突,减少其不利影响，充分发挥其积极作用。三、简答题（每小题 6 分,共 30 分)1．简述组织与外部环境的关系。组织与外部环境之间的关系表现为两个方面:一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。（1)社会环境对组织的作用。A．社会环境对组织具有决定作用.社会外部环境是组织存在的前提，具体的要素环境直接地决定组织的生存和进展。B．社会环境对组织具有制约作用。社会外部环境对组织的生存和进展起着限制和约束作用。C．社会环境对组织具有影响作用。也就是说，某一事物或行为对其他事物或行为的波及作用。(2）组织对环境的适应.组织对环境的适应有两种基本的形态：一是消极、被动的适应；二是积极、主动的适应。任何组织要想达到自己既定的目标,都必须实行积极的态度，主动地适应环境的变化。2．什么是目标管理?它有哪些特点？目标管理是一个全面的管理系统.它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标.目标管理的特点：（1）目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理.（2）充分发挥每一个职工的最大能力,实行最佳的自我控制。（3)强调成果,实行能力至上。3．什么是管理幅度?其影响因素有哪些?管理幅度：是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。影响管理幅度的因素：(1)主管人员及其下属的素养和能力。在主管人员与其下属的素养比较高、能力比较强的情况下，管理幅度就可以大些.（2)工作的性...
