管理学原理名词解释1。管理学: 是一门系统地讨论管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。2.管理:组织中的管理者，通过实施计划，组织,人员配备，领导,控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。3。系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。4。霍桑试验: 1924—1932 年间,美国国家讨论委员会和西方电气公司合作进行了一项讨论。由于讨论是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验.分为：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问和普查；电话线圈装配工试验.5。管理理论丛林：第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速进展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去讨论现代管理问题，形成了多种管理学派。美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为”管理理论丛林”.6。战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的进展。7.全面质量管理 TQM：一个组织以质量为中心，以全员参加为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.8。环境的不确定性： 是指组织环境的复杂程度和变化程度。9.社会责任： 是指组织在遵守,维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。10。计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法.11。许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所能做出的许诺，许诺越大,所需的时间越长，因而实现目标的可能性越小。12.目标： 是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。13。目标管理:是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行自我控制并努力完成目标的一种管理制度或方法。14。战略：是为了实现企业的使命和目标对所要实行的行动方针和资源使用方向的一种总体项目.是为了回答使命和目标而对进展方向，行动方针，以及资源配置等提出的总体规划分为：企业总体战略，事业战略和职能战略.15。政策： 是组织在决策或处理问题昔用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。16.决策: 是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一...
