第一篇 总论第一章 管理活动与管理理论第一部分 管理与管理学 一、关键名词:管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学讨论方法、归纳法、试验法、演绎法 二、习题(一)选择题1
从理论概念出发建立的模型称为_____,从统计规律出发建立的模型称之为_____,建立在经济归纳法基础上的模型称之为______
描述性模型 B
经济计量模型 C
解释性模型2
_____职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值
为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有_______职能
管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演_______
人际角色 B
信息角色 C
在________中,管理者处理信息并得出结论
人际角色 B
信息角色 C
在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是____________
企业家角色 B
干扰应对者角色 C
资源分配者 7
对于基层管理而言,最重要的是____________
技术技能 B
人际技能 C
___________对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要
技术技能 B
人际技能 C
__________对于所有层次管理的重要性大体相同
技术技能 B
人际技能 C
概念技能10
从典型到一般的讨论方法是_________
著名的霍桑讨论就是采纳_______讨论管理中人际关系的成功例子