第一篇 总论第一章 管理活动与管理理论第一部分 管理与管理学 一、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学讨论方法、归纳法、试验法、演绎法 二、习题（一)选择题1。从理论概念出发建立的模型称为_____，从统计规律出发建立的模型称之为_____，建立在经济归纳法基础上的模型称之为______。A。描述性模型 B.经济计量模型 C.解释性模型2。 _____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E。创新3。为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_______职能。A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新4。管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演_______.A。人际角色 B.信息角色 C。决策角色5。在________中，管理者处理信息并得出结论。A。人际角色 B.信息角色 C。决策角色6.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。A。企业家角色 B.干扰应对者角色 C.资源分配者 7。对于基层管理而言，最重要的是____________.A。技术技能 B。人际技能 C.概念技能8。___________对于高层管理最重要,对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。A。技术技能 B.人际技能 C。概念技能9.__________对于所有层次管理的重要性大体相同.A.技术技能 B。人际技能 C.概念技能10.从典型到一般的讨论方法是_________。A。归纳法 B.试验法 C。演绎法11。著名的霍桑讨论就是采纳_______讨论管理中人际关系的成功例子。A.归纳法 B.试验法 C。演绎法12。作为______，管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。A。监督者 B.传播者 C。发言人13。投入产出模型、企业系统动力学模型等,都是建立在一定理论概念基础之上的，属于________.A。描述性模型 B.经济计量模型 C.解释性模型14.在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的进展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 _________ A.诊断技能 B。人际关系技能 C.概念性技能 D。技术技能 15。田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理...
