管理学一、填空1、控制的基本步骤包括：__确立标准___、__衡量绩效____、____纠正偏差_____。2、领导者的影响力包括___权力性影响力___和____非权力性影响力____两方面。3、协调的原则主要有统筹全局、综合平衡、___主次有序原则____、___互相尊重原则______ 、___ 民主协商原则 _____和求大同存小异原则。4、“冷处理"是托马斯的人际冲突处理模式中的___回避____策略。5、应用整分合原则，一般经过__ 整体目标确立 _____、___系统分解______ 、___组织综合__三个步骤。6、控制的基本步骤包括：__确立标准___、___ 衡量绩效 ___、_____纠正偏差____。7、人员配备的原则包括__因事择人原则 _ ___、_因材起用原则 _ ____、___用人所长原则___和动态平衡原则。8、亨利·明茨伯格的管理者角色理论认为，管理者的决策角色应当包括企业家角色、___干扰应付者角色__、___资源分配者角色___、____ 谈判者角色 _ ____。9、应用整分合原则,一般经过__整体目标确立_____、___系统分解______ 、____ 组织综合 ____三个步骤。10、戴维·麦克利兰认为人都有三种社会性需要:___成就需要____、___权力需要 _ _____ 、____归属需要____.11、亨利·明茨伯格的管理者角色理论认为,管理者的人际角色包括__代表人角色____、___领导者角色____、____联络者角色___.12、“冷处理”是托马斯的人际冲突处理模式中的___回避 _ ___策略。13、领导的实质是___影响他人行为____。14、美国管理学者郝塞和布兰查德提出下属的成熟度包括两个方面：___心理成熟度___和____任务成熟度_____。15、戴维·麦克利兰认为人都有三种社会性需要：___成就需要____、_____权力需要____ 、____ 归属需要 _ ___。16、组织等级化的核心是确定___确定管理层级与管理幅度____.17、马斯洛认为，人的需要分为生理需要、___安全需要___、___社交需要___、__尊重的需要____和自我实现需要。18、协调的原则主要有统筹全局、综合平衡、___主次有序原则____、___互相尊重原则______ 、___ 民主协商原则 _____和求大同存小异原则。19、控制的基本步骤包括：___确立标准___、___衡量绩效_、___纠正偏差 _ __ .20、领导者的影响力包括__权力性影响力___和____非权力性影响力____两方面。21、控制的基本步骤包括：___确立标准___、____衡量绩效_、___纠正偏差 _ __ .22、管理的整分合原则中，__整体_是前提，__分工 _ 是关键，___综合___是保证.二、不定项选择题23、在下...
