第一章 管理与管理学1 管理是指组织中的管理者为了实现组织目标，通过实施计划、组织、领导、控制等职能，合理分配、有效整合组织内外相关资源的动态制造性活动。管理的目的是实现组织目标 管理活动是具体执行四项管理职能的过程 管理的本质是协调 管理的载体是组织管理的四项基本职能：计划、组织、领导、控制2 管理者是指那些在组织中执行计划、组织、领导、控制等职能，肩负协调、监督组织成员，合理分配、有效整合组织内外资源，促进组织目标实现的责任和使命的人分类1. 高层管理者2. 中层管理者3. 一线管理者管理者角色 1.人际角色2。信息角色3.决策角色管理者技能:概念技能，人际关系技能,技术技能，政治技能 第二章 管理思想与管理理论1 中国传统管理思想以人为本的管理理念协调人际关系的思想 “ 义”“利” 观 人力资源管理思想 提高管理者素养的思想 2 西方传统管理思想西方早期典型的管理思想亚当.斯密的管理思想《国富论》•劳动分工•“经济人"假设查尔斯.巴比奇的管理思想《机器与制造业经济学》•对分工更为详细的解释•设计一种工资加利润的分享制度罗伯特.欧文的管理思想“现代人事管理之父”•他最早注意到企业内部人力资源的重要性，提出在工厂管理中要重视人的因素,主张工厂应该致力于对人力资源的开发和投资。3 西方古典管理理论(1）科学管理理论科学管理理论着重讨论如何提高单个工人的劳动生产率问题，其代表人物是美国的弗雷德里克.温斯洛。泰勒（科学管理之父)《科学管理原理》（泰勒制）基本内容工作定额 标准化 能力与工作匹配 ：第一流的工人：工作对他合适而且他同意差别计件工资制 计划职能与执行职能相分离 （2）组织管理理论 组织管理理论着重讨论管理职能和整个组织架构，其代表人物是法国人 亨利。法约尔。（现代组织管理之父）《工业管理和一般管理》企业的经营活动与管理的五项职能企业的经营活动包括：(1）技术活动，指生产、制造和加工（2）商业活动，指采购、销售和交换；（3）财务活动，指资金的筹措、运用和控制;（4）安全活动，指设备的维护和人员的安全保护；(5）会计活动，指财产盘点、资产负债表制作、成本核算、统计等； （6）管理活动，指计划、组织、指挥、协调和控制，也就是管理的五项职能 . 管理的十四条原则(3）理想的行政组织理论马克斯.韦伯（组织理论之父)行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位而不是个人或世袭地位来设计和运作理性—合法的权威是理...
