第一讲 认识管理 认识领导认识管理 认识领导 ◇管理的主要内涵管理是在特定的环境下，一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，以充分利用资源,从而组织目标的活动过程. ◇领导的基本含义领导就是在社会活动过程中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径,动员下属实现群体目标的过程。◇中高层经营管理者知识结构与技能结构分类管理技能领导力通用管理类角色认知和行为风格倾向要素性管理技能：受命、计划、命令、指导、控制、检查、汇报、复命核心素养：信任、责任感、激励、理念、愿景、使命、价值观专题性管理技能：管理沟通、时间管理、典型分类：指导型、支持型、参加型、 奖惩型、魅力型重点专题：决策、授权、激励、变革、 创新….专业、管理 类专业性管理课程—-财务管理、人力 资源管理、研发管理、生产管理、行 政管理….职位相关：战略、架构、机制、文化、行业、企业 类与行业、企业相关的专业性、技术性知识与技能 （技能/知识/理念）第二讲 管理技能提升专题训练模块一：制定有效的规划、计划、策划◇ 制定规划的基本思路一 公司进展战略分析 二 公司进展战略定位 三 公司进展战略思路 四 进展战略相关支撑 五 进展战略实施建议◇ 计划制定的基本方法、步骤步骤 1 明确的目标标准步骤 2 发现问题点步骤 3 要因分析步骤 4 确定要解决的课题步骤 5 拟定对策步骤 6 做出行动计划步骤 7 执行行动计划步骤 8 效果确认步骤 9 标准化 重点工具介绍 1:发现与解决问题的基本方法一。实践 自己去做,实践有助于积累经验也可以发现问题。二.多问 问的对象有自己,高手,同事，只要是可以问的人.因为他们会帮助我们发现忽略了的问题.三.多听 多听同行内和个人的总结计划,通过推断可以发现问题。四。重视结果（用数据说话） 分析结果或数据对比结果数据可以获得很多信息也可以发现问题.五.多沟通 不仅限于个人重要是团队之间的沟通，详细介绍各自工作情况，俗话说旁观者清,站在其他的角度更容易发现问题。六.重视细节 随意发现的问题背后可能存在重大问题,道听途说、偶然听说等等不经意间的信息来源往往成为发现问题的方式。七。比较 跟好的团队比,很容易发现自己的不足,与过去比较，则容易发现规律。与其他分站比较可以找到有用的更好的方法.八.假设 可以常常想象假设某种条件出现，会带来什么问题？ 九.排除 一个一个的排...
