管理评审控制程序文件编号：版本:A0编制:日期：审核:日期:批准：日期:深圳市 xxx 科技有限公司 版本历史序号版本修订历史修订人审核人批准人实施日期1A0新版修订1 目的对本公司质量管理体系进行评审，确保体系持续的适宜性、充分性和有效性.2 范围适用于本公司质量管理体系的评审工作，包括方针和目标的评审。3 术语与定义管理评审：最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。4 职责4。1 总经理:负责主持管理评审活动。4。2 管理者代表：负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进的建议,编写相应的评审报告,负责纠正措施和预防措施实施后的跟踪和验证工作。4。3 行政部：负责管理评审计划的编制和组织工作,收集并提供管理评审所需的资料.4.4 各相关部门：负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料，并负责评审中提出的纠正预防和改进措施的实施工作。5 作业内容5。1 管理评审计划5。1.1 年度管理评审计划管理评审每年至少进行一次，可结合内审后的结果进行,也可根据需要安排，但时间间隔不许超过 12 个月；一般安排在内审实施后 1 个月内。5。1.2 适时管理评审计划1）在下列情况下,由总经理提出,适时制定计划，进行相应的管理评审。a)当本组织机构、产品、资源等发生重大改变与调整时;b）当发生重大质量事故或相关方连续投诉时；c）当法律、法规、标准及其它要求发生变更时;d)当总经理认为有必要时，如认证前的管理评审。2)行政部负责编制适时管理评审计划,经管理者代表审核后，提交总经理批准.适时管理评审计划的内容参照年度管理评审计划，但评审的内容一般针对上述 5。1.2———1）中某一具体事项。5。2 管理评审内容5.2。1 管理评审的输入一般包括以下内容1）质量管理体系审核结果（包括内部、顾客和认证机构的审核报告）2)顾客投诉的处理，顾客的满意度测量结果及反馈的重要信息;3）重大质量事故的处理，包括过程及产品质量趋势；4）质量方针、目标，以及纠正和预防措施的实施情况；5）以前管理评审所确定的跟踪措施的执行情况；6）可能影响质量管理体系的变化(如本公司的组织结构、产品、资源等发生的重大改变与调整；相关的法律、法规、标准及其它要求发生的变更）；7）对改进的建议.5。2.2 管理评审的输出要反应出对以上输入进行比较和评价的结果,可包括如下内容：1)质量管理体系的过程(要素）及相应文件是否有修正的需要;2）质量方针、目标是否正在实现，是否需要更新;3）是...
