紧急应变管理程序1、目的为了保证紧急情况下,如：公用事业中断、劳动力短缺、关键设备的故障和客户退货等及其他可能发生的、影响生产和交付的事件、规定应急措施确保不中断对顾客产品的供应和维护生产活动的正常进行。2、范围本办法适用于本公司内所有可能影响生产和交付活动的应急处理.3、权责3.1 管理部负责公用事业中断（如：停水、停电)、食物中毒、意外损害、火灾等的应急处理。 3。2 制造负责劳动力短缺的人员调配申请,加班安排等处理。 3.3 管理部负责劳动力短缺时人员的招聘。 3.4 采购负责来料供应中断的应急处理。 3.5 工程部与制造负责关键设备故障的应急处理。 3.6ERP 维护人员负责 ERP 系统故障的应急处理。4、作业内容4。1 公用事业中断的应急处理4。1.1 管理部应与当地供电、供水部门联系,要求其在停电、停水前事先通知公司，以便公司进行适当的安排,确保生产的正常进行。4。1。2 当接到供应中断通知后,管理部必须立即以“公告”的形式通知所有部门，进行停电、 停水期间的生产及生活安排。4。2 劳动力短缺的应急处理 4。2.1 当订单评审发现现有生产人员不能满足生产的需求，需增加人员时由用人单位填写“人员增补申请单”呈经总经理批准后报管理部进行人员的补充。 4。2.2 用人单位必须详细说明申请的人数、申请的理由、招聘人员的资格要求及需求日期等。 4。2.3 管理部必须在要求的时间内进行人员的招聘，以满足生产的需求。 4。2。4 各单位必须进行多能工的训练，当发生突发性的意外事件，如人员请假、生病等导致人员短缺时，可调整生产计划或进行内部人员的调整。4。3 关键过程设备故障的应急处理4.3.1 对于关键过程设备必须建立全面的预防性维护保养计划及备有足够的易损备件,以避开设备故障造成生产中断，参见《设备、设施管理与维护程序》。4.3.2 当出现关键设备故障时，设备技术员必须立即进行抢修并预估修复需要的时间，当内部无法维修的必须立即与设备供应商或外部机构联络要求其提供维修服务，生管据此对生产计划进行必要的调整。4。3。3 当设备无法修复时，必须立即联络购买新设备或将产品联络进行外包加工.4.4。2 外部供应材料中断时，采购必须与供应商确认中断的原因和恢复供应的时间。 4。4.3 对于因材料品质问题的供应中断，可由供应商安排人员到厂内进行选择或返工处理，同时安排供应商重新进行生产。4。4.4 若生产急需,则由采购派员和品保单位选别给生产线使用。修日期修订内...
