第 1 章 绪论1．什么是统计学?怎样理解统计学与统计数据的关系？2．试举出日常生活或工作中统计数据及其规律性的例子.3．．一家大型油漆零售商收到了客户关于油漆罐重量不足的许多抱怨。因此，他们开始检查供货商的集装箱，有问题的将其退回。最近的一个集装箱装的是 2 440 加仑的油漆罐.这家零售商抽查了 50 罐油漆，每一罐的质量精确到 4 位小数。装满的油漆罐应为 4。536 kg。要求: (1）描述总体； (2)描述讨论变量； （3）描述样本;（4)描述推断。答：（1)总体：最近的一个集装箱内的全部油漆；(2）讨论变量:装满的油漆罐的质量；(3)样本：最近的一个集装箱内的 50 罐油漆；(4）推断：50 罐油漆的质量应为 4。536×50＝226.8 kg.4．“可乐战”是描述市场上“可口可乐”与“百事可乐”激烈竞争的一个流行术语。这场战役因影视明星、运动员的参加以及消费者对品尝试验优先权的抱怨而颇具特色。假定作为百事可乐营销战役的一部分,选择了 1000 名消费者进行匿名性质的品尝试验（即在品尝试验中，两个品牌不做外观标记）,请每一名被测试者说出 A 品牌或 B 品牌中哪个口味更好。要求： (1）描述总体；(2)描述讨论变量；(3)描述样本； (4)一描述推断。答：（1)总体：市场上的“可口可乐”与“百事可乐”（2）讨论变量:更好口味的品牌名称;（3）样本：1000 名消费者品尝的两个品牌(4）推断：两个品牌中哪个口味更好。第 2 章 统计数据的描述——练习题●1.为评价家电行业售后服务的质量，随机抽取了由 100 家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为：A.好;B。较好；C。一般；D。差;E。较差。调查结果如下：BECCADCBAEDACBCDECEEADBCCAEDCBBACDEABDDCCBCEDBCCBCDACBCDECEBBECCADCBAEBACDEABDDCADBCCAEDCBCBCEDBCCBC(1) 指出上面的数据属于什么类型；(2) 用 Excel 制作一张频数分布表；（3） 绘制一张条形图，反映评价等级的分布。解：（1）由于表 2。21 中的数据为服务质量的等级，可以进行优劣等级比较，但不能计算差异大小，属于顺序数据.（2）频数分布表如下：服务质量等级评价的频数分布服务质量等级家庭数（频数）频率％A1414B2121C3232D1818E1515合计100100 （3）条形图的制作：将上表（包含总标题，去掉合计栏）复制到 Excel 表中，点击：图表向导→条形图→选择子图表类型→完成（见 Excel 练习题 2.1）.即得到如下的条形图:●2。某行业管理局所属 40 个企业 2024 年的产品销售收入数...
