三楼网咖工作人员职责值班经理 1 人一、值班经理职责 1、店长全面负责网吧的业务、行政管理工作，（包括招聘工作人员,检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧工作情况、计算机的运行情况、网吧经营情况等）
直接向上级负责
贯彻执行上级的各项指令和网吧的各项规章制度; 2、每月需总结该月的经营情况，提供详细的经营报告
若当月业绩明显下滑，必须分析总结出原因,并提出合理的改善经营状况的方法； 3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法，及时提出新的合理经营方案
能从其他网吧上吸取成功的经验，也要在自身找到不足之处，加以改进；4、检查并总结网吧管理人员和收银员的工作记录，每周提交常遇问题总结，并附上这些问题的解决方法
5、强化员工素养,提高员工业务技能和服务技巧
6、建立好人力资源库，合理安排人员
7、熟悉网络游戏及相关资料,随时给顾客提供帮助
8、最大限度的增加顾客回头率，提高网吧收入 9、常常检查各部门区域的环境、卫生
（保持换换气扇持续工作，保证场内空气流通) 10、常常听取顾客的意见不断改进工作，落实防火和电器的安全工作，促进管理水平提高 11、积极配合政府职能部门工作，完成上级部门交办的其他工作
12、及时、妥善的解决突发事件,维护网吧的利益
13、提出网吧活动方案，全力增加顾客新奇感
14、关怀下属,了解员工思想动态，尽可能帮助解决员工实际生活问题
协调所有员工的工作,进行人性化管理，调动员工的工作积极性，让其更好的完成本职,提高工作效率
对员工突出表现应及时反应并记录备案,同时予以嘉奖
15、完成上级安排的其他工作
具体要求：1、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等 2、早上 8 点没特别情况必须在岗 监督交接班进程，检查员工仪容仪表、精神状态、调动接班员工工作积极性
检查网管领班交接班记录，了解有无特别情况发生，机器运行是否正常
