智慧酒店的现状与发展趋势研究-以杭州睿沃酒店为例 智慧酒店的现状与发展趋势研究-以杭州睿沃酒店为例摘要随着智能旅游的蓬勃发展，智能酒店受到越来越多的关注。本文从智能酒店的概念入手，探讨了智能酒店的表现形式通过对杭州瑞沃智能酒店发展现状的实地调查，发现其发展过程中存在的问题。,提出相关的解决对策和建议,以促进杭州睿沃智慧酒店化程度的进一步发展,真正实现智慧旅游与智慧城市的结合。关键词：智慧酒店；智慧产品；发展趋势ABSTRACTWith the vigorous development of intelligent tourism, intelligent hotels have attracted more and more attention. Starting with the concept of intelligent hotel, this paper explores the manifestation of Intelligent Hotel and finds out the problems in its development process by investigating the current situation of Ruiwa intelligent hotel in Hangzhou. In order to promote the further development of wisdom hotel in Hangzhou and truly realize the combination of wisdom tourism and wisdom city, relevant countermeasures and suggestions are put forward.KEYWORDS:Smart hotels; smart products; development trends目 录引言社会和科学技术的不断发展。人们的生活水平得到了提高，人们越来越重视生活质量的提高，越来越多的人选择旅游，人们的生活环境在旅游业中也越来越受到重视。但是传统酒店的服务模式已经不能很好地满足旅客的需求,传统酒店在互联网的大环境下也必须进行改革,即智慧旅游酒店的出现。智慧旅游酒店就是更好地为旅客提供人性化的服务,摆脱传统酒店繁杂的入住手续,不会让旅客在进入到一个陌生的地方时为找寻酒店而四处奔波。酒店的智慧化服务就是为了让旅客体验到方便快捷的入住手续,体验到舒适的居住环境,让旅客在经过疲惫的游玩后可以快速的进行休息。旅游酒店智慧化建设是酒店发展道路上的一个革命性改革。一、智慧酒店的概念（一）智慧酒店的客观定义智慧酒店建设隶属于智慧旅游，根据 2012 年 5 月北京市旅游发展委员会发布的《北京智慧酒店建设规范（试行）》条例，智慧酒店的表述是：运用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析，实现酒店“食、住、行、游...
