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美容院员工培训详细流程及注意事项

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美容院员工培训详细流程及注意事项编辑:上海恩地化妆品一、美容院员工培训需注意哪些事情?员工要在不断的学习过程中来提高自己,在各种培训中受益,进而提高美容院的竞争力.美容院在培训的过程中更要提高员工的培训效果、加强培训的管理,特别要注意以下几个方面:1、提高员工的基本素养的培训-—忌讲解枯燥提高员工基本素养培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片 、VCD 资料播放等手段来提高培训质量。2、提高员工工作效率的培训——忌口无遮栏提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法,不能把培训变成批判员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,让他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训员工中的工作效率不高的典型,可举其他单位的案例。这样使受训者不至于有抵触情绪.3、提高员工礼仪常识的培训——忌空洞无边提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做.在培训中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合美容院对员工在礼仪方面的要求来讲解,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。4、提高员工团队精神的培训—-忌大话连篇提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以美容院的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培育要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合员工身边的典型示范来教育员工,培育团结互助的精神.让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中让员工的敬业精神得到赞扬。5、提高员工销售技巧的培训-—忌无实战操作提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是最好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自销售美容院的产品,亲自参加美容院产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供优质服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。6、提高员工美容院理念的培训—-忌总讲创业史提高员工美容院理念的培训内容有美容院文化、美容院的创业史、美容院的规章制度、美容院经营管理理念、美容院的进展情况、美容院的未来规划等...

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