2024年住宅区物业管理协议本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3丙方名称与地址1.4合同所称住宅区范围1.5物业管理服务内容第二条服务内容与标准2.1物业公司服务项目2.2服务时间与频次2.3服务质量标准2.4服务项目变更第三条物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式3.2费用支付时间与方式3.3费用调整机制3.4费用减免与退还第四条物业公司人员管理4.1物业公司人员配置4.2员工培训与管理4.3人员变动与调整第五条物业公司权利与义务5.1物业公司权利5.2物业公司义务5.3物业公司禁止行为第六条业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主违规行为处理第七条维修资金管理7.1维修资金的筹集、使用与管理7.2大修、改造项目的决策程序7.3维修资金的补充与退还第八条公共设施管理8.1公共设施的日常维护8.2公共设施的更新改造8.3公共设施损坏赔偿第九条消防安全管理9.1消防安全责任制9.2消防安全设施设备维护9.3火灾事故处理与赔偿第十条环境保护与绿化管理10.1环境保护责任10.2绿化管理责任10.3环保与绿化违规处理第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的事宜处理第十二条违约责任12.1物业公司违约责任12.2业主违约责任12.3违约赔偿方式第十三条争议解决方式13.1双方协商解决13.2请求第三方调解13.3向人民法院提起诉讼第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2合同附件14.3合同签订日期与有效期限第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××住宅区业主委员会，地址为：×××城市×××街道×××号。1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××物业管理公司，地址为：×××城市×××街道×××号。1.3丙方名称与地址丙方全称为：×××住宅区业主大会，地址为：×××城市×××街道×××号。1.4合同所称住宅区范围本合同所称住宅区范围包括：×××栋住宅楼、×××配套设施及公共区域。1.5物业管理服务内容物业管理服务内容包括：住宅区的安保、清洁、绿化、设备设施维护、公共区域维修等。第二条服务内容与标准2.1物业公司服务项目物业公司服务项目包括：安保服务、清洁服务、绿化服务、设施设备维护、公共区域维修等。2.2服务时间与频次物业公司应按照合同约定提供服务，确保服务时间与频次符合物业管理规范和业主需求。2.3服务质量标准物业公司应按照国家和地方物业管理的相关法律法规、标准及合同约定，提供符合质量要求的服务。2.4服务项目变更如乙方需变更服务项目，应提前与甲方、丙方协商，并经三方同意后进行调整。第三条物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式物业管理费用按照住宅区建筑面积、物业公司管理费、人员工资及维修资金等成本计算。3.2费用支付时间与方式甲方、丙方应在每月5日前将当月物业管理费用支付给乙方。支付方式为银行转账或现场支付。3.3费用调整机制物业管理费用调整应遵循市场化、透明化原则，乙方应提前一个月将调整方案通知甲方、丙方。3.4费用减免与退还如遇特殊情况，经甲方、丙方同意，乙方可对物业管理费用进行减免或退还。第四条物业公司人员管理4.1物业公司人员配置乙方应根据住宅区规模、服务项目等因素配置合适数量的服务人员，并向甲方、丙方备案。4.2员工培训与管理乙方应对员工进行定期培训，提高服务质量，并建立完善的员工管理制度。4.3人员变动与调整乙方应提前一个月将人员变动与调整情况通知甲方、丙方。第五条物业公司权利与义务5.1物业公司权利乙方有权要求甲方、丙方按时支付物业管理费用，并有权对业主违规行为进行制止和处理。5.2物业公司义务乙方应按照合同约定提供服务，确保住宅区的安全、清洁、绿化等物业管理服务质量。5.3物业公司禁止行为乙方不得在住宅区内进行与物业管理无关的经营活动，不得损害业主利益。第六条业主权利与义务6.1业主权利业主有权按照合同约定享受物业公司提供的服务，并有权对物业公司服务进行监督和评价。6.2业主义务业主应按时支付物业管理费用，遵守住宅区物业管理规定，维护住宅区的公共秩序。6.3业主违规行为处理对于业主的违规行为，物业公司应进行制止和处理，情节严重者需报...
