美容院店长职责 篇一:美容院店长职责 1.销售任务 1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务
2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员
2.业务工作 1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实 2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导并熟知仪器的性能和原理
3.人员管理 1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚
2)合理安排员工加班
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正
4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核
5)及时处理客户投诉,避开事态扩大
根据公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续进展打造坚固的管理骨干平台
篇二:美容院店长职责 1.全面负责本店的总体事务,和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标
2.制定本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责并监督贯彻执行
3.建立、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化
协调各部门之间的关系,使本店有一个高效率的工作体系
4.健全本店的财务制度,阅读并分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务做好成本控制,财务预算等工作
检查收支情况,应收账款和应付账款等
5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题
6.培育人才,指导各部门的工作,提高本店的整体服务质量和员工素养
7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作
8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美