一、快速入门 1
1、名词解释 (宾馆管理系统,旅馆管理软件,饭店管理系统,客房管理系统,宾馆客房管理系统) 房间项目:房间项目也可以理解为房间的种类(例如可分为标准房间、商务房间等)
具体到某个房间类型都有其相对应的房间,而每个房间就具体到某一来店登记的宾客,一般把房间提供给一个客人后,在当前客人未退出占用状态前临时无法提供给另一个客人消费
此项目在系统设置中设置,在宾客开单时使用
商品项目:是店方提供给宾客的并收取一定费用的项目(例如:服务项目、酒水、香烟等)
此项目在系统设置中设置,在为宾客增加消费时使用
计费设置:计费设置主要是提供计算收取在店宾客消费费用的方法
主要包括:(1)全场打折设置:假如启用了全场打折,那么在宾客结账时将根据设置好的打折比率进行打折优惠;(2)全天计费(钟点计费):此设置作用于设置房间的计费方法,宾客登记后,房间将按此设置的方法开始计费
此项目在系统设置中设置
服务生设置:服务生是指能为宾客提供服务的本店员工,在此设置中可增加、修改、删除服务生信息,还可为每个服务生设置相应的服务生等级(例如:高级技师、中级技师、普通技师等)
有了服务生等级可在商品项目中为每种服务项目所对应的服务生等级设置相应的提成金额(假如有此需求),此项设置可为宾客提供服务的服务生自动计算提成金额
客户设置:客户是本店的 VIP 客户、签单客户、团会客户、合约客户、其他客户的统称
可设置客户等级(例如:协议单位、团体客户、散客等)还可为每种客户等级设置打折比例
操作员设置:操作员是指使用本系统的本店员工,管理员可为其分配相应的操作权限
打印设置:打印设置可控制在宾客结账时是否为宾客打印结账清单及控制票据的打印格式
本软件完美支持 pos58 系列小票打印机,相关驱动程序可以在我们网站下载
来宾登记→散客开单(团体开单):每个客户发生消费前必须进行登记(建立客户帐),给客