绩效考核管理及实施办法一、总则为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法. 二、考核范围 总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本办法.三、考核原则 1、公平、公正原则.绩效管理结合各岗位职责和贡献价值，客观公正的进行评价，避开各种不正当因素的干扰； 2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素养，全面评价员工的各项工作表现； 3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者，帮助部门和个人发扬长处，弥补不足，及时提升和改进工作方式方法和效率; 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、酬劳、岗位晋升和评优相结合 ,鼓舞部门提升员工管理和工作创新提升，激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平，完成绩效考核目标，使员工了解自己的工作表现与取得酬劳,待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力. 四、考核目的 1、部门获得评优的依据，重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核； 2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核； 3、确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩(绩效）考核。 五、考核时间 1、公司定期考核，次月 1 号实施上月部门考评，6 号公布部门考核成绩，并进行排名公告,如遇节假日顺延。 2、部门考核成绩公告 3 日之内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。六、考核内容 考核内容主要包括 KPI 工作绩效、工作态度、素养能力.其中考核的核心是 KPI 工作绩效。（一）部门考核指标包括： 1、总经理评价/主管领导评价； 2、KPI 关键绩效指标考核：由总经理/分管副总于每月 25 日至月末与部门经理讨论确定; 3、月度关键工作事项：由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作； 4、360°评价；（二）职员考核指标包括： 1、业绩考核：每月 25 至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标; 2、能力考核： 3、态度考核： 4、纪律考核：七、考核形式 考核形式有：1、上级评定；2、各职能部门互评。八、考核指标和方法 （一)考核指标 1、所有考核指标详见《职能部门月度考核评分表》和《个人月度考核评分表》。 2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与各部门经理共同制定;员工个人月度考核指...
