目 录摘要 1关键词 2 正文 2一、秘书行业必备的基本技能 2二、秘书行业人员的综合技能 21，要具备良好的身心素质 22，稳定能力 2 3，专业能力 34，博贯古今的能力 3 三、各领域人员对秘书行业的普遍认识 3 1，秘书人员对本行业的认识 32，金融贸易领域对秘书行业的认识 3 3，社会其他人员对秘书行业的认识 4四、秘书行业的今后模式 4五、秘书行业调查的总结 5 秘书行业的素质认识与趋势 摘 要 秘书行业要求细致和耐心，这点是做好秘书职业的前提。由于秘书人员的工作较为繁复，细致和耐心就尤为显得突出。我国秘书行业的发展正在越发稳定下来，成熟并发展壮大成被社会高度接受并需要的一个专门行业领域。无论大小行政部门还是商业公司，都离不开这个岗位的人才。今后，秘书行业的发展会更加趋于稳定和成熟，就业面也更广泛，这就意味着，秘书行业在今后的发展趋势中离不开高度资格认证这一系统化的规则。这是因为，秘书工作不同于其他职位，这是高度综合性质的职位，工作内容包括许多方面。随着现代高科学高技术的如新月异，社会对秘书行业的要求也更加严格。除此之外，秘书行业的工作量普遍很大，需要占用很多时间和精力去为上级出谋划、做报表写公文、协助进行部分管理工作等等，当这些工作取得了较好的评价或效果之时，人们往往会注意到领导者，很少能意识到身居背后的秘书的辛苦工作，这就使得秘书的很多工作被隐秘化了，不被人注意。秘书行业的工作量较大而成果隐秘化，这也是秘书行业的一个突出特点。 关键词 基本技能、综合技能、认识、模式 正 文 一、秘书行业必备的基本技能 秘书行业要求细致和耐心，这点是做好秘书职业的前提。由于秘书人员的工作较为繁复，细致和耐心就尤为显得突出。比如，秘书工作人员最常见的工作就是管理好电话和邮件的信息，事无巨细的记载下每个重要的条款、撰写公文、做好商务安排、做好通知及预定事务、做好待人接物等等。由此可见，秘书人员的工作量很多，包含的范围也很大，秘书职位也是一个单位中连接内外关系的重要一环，人们对一个单位或部门的认可方面从很大程度上来说是由该单位秘书的工作效率和综合素质来评定的。所以说，秘书行业对一个单位或部门来说也是一个比较重要的职位。我们国家的劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级：初级秘书、秘书、高级秘书，并且要求秘书行业必须持证就业。这样严格的规定对提高秘书人员的综合素质以及对整个秘书行业的行为规范...
