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自驾游各岗位工作职责

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车行天下各岗位工作职责为提高工作效率和客户满意度,以便于更好的开展后期工作,“车行天下自驾游俱乐部”现对自驾游出团前后的各项工作进行分配,并实施有惩制度,将严格执行:行车领队:1:出团前应该准备的一系列东西,负责人:行车领队(罚款细则:20 元一次) 2:出发前一天,对于各地客人的集合地点,必须通知到位。负责人:行车领队(罚款细则:20 元一次)3:出发前,向每车驾驶员分发对讲机,并告知对讲机使用方法,每车对讲机必须收押金。负责人:行车领队(罚款细则:10 元一个)4:出发前,必须检查每车对讲机是否都是开启状态,并进行对讲机电池的更换.负责人:行车领队(罚款细则:10 元一个)5:行车过程中,整理好车队,不应出现掉队情况.负责人:行车领队(罚款细则:10 元一个)6:车队出发后,工作人员必须积极配合领航车,确保车队纪律和安全,并活跃气氛。这是每个工作人员应该履行的。(罚款细则:10 元一个)7:结束欢乐旅途后,散团时,收对讲机,退还押金条.负责人:行车领队(罚款细则:10 元一个)8:在旅途过程中,假如客人与客人之间,或者是客人与外界其他人发生纠纷,工作人员齐心协力,出面解决。(罚款细则:10 元一个)9:有微信的客人,扫车行天下公众微信号。负责人:工作人员都可实施(罚款细则:10 元一个)出发后:1.旅途行车过程中,接收领航车汇报的前方路况,并及时回应。2.每到达一个目的地,提醒客人带上对讲机,带好贵重物品,锁好车门。 3。 用餐时安排客人就座4.入住宾馆后,领取房卡,分发给客人,告知第二天用餐时间以及出发时间。5。第二天早上,提前半小时到宾馆大厅,等待客人,收齐房卡,并提醒客人,检查东西是否带齐。6。用早餐时,再次提醒客人,检查自己的随身物品.7。在整个旅途中,辅助其他工作人员做好摄像,照相的工作,确保相机里面有每个客人的照片,以便做后期碟子封面.8。旅途中,在合适的时间,向客人分发俱乐部名片,尽量让他们加入 QQ 群.方便以后车友及时了解俱乐部各种行程出游通知,网站信息。以及自驾游照片和视频分享.9。名单上没有电话的车友,及时登记到名单。10。 结束欢乐的旅程后,打电话给车友,问候是否安全到家.车行天下员工工作职责:一:客人电话咨询后,马上记录客户准确信息,然后回发信息,让客人加入 QQ 群,进入俱乐部网站.让客人加深对自驾游俱乐部的了解。二:自驾游出发前,短信通知每位车友旅途需要准备的东西,以及注意事项。。三:每次自驾游的照片和视频上传...

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