***茶业有限公司管理制度为进一步深化企业管理,树立良好的企业形象,打造公司优质品牌,充分调动发挥公司员工的积极性和制造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,法律规范公司全体员工的行为和职业道德
特制定以下规章制度:一、考勤制度:按时上下班,未经经理批准不得擅自离开工作岗位,正常工作时间内,如无正当理由并且未及时请假而擅自缺勤者,将视为旷工(旷工一天扣两天月平均工资及满勤)
员工上下班实行指纹打卡,不打卡作旷工处理
迟到、早退、旷工规定如下:1
迟到或早退 5-15 分钟者,每次扣发薪金 5 元,15-30 分钟扣 10 元,30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元
超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理
月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次
旷工一次扣发一天双倍薪金
年度内旷工三天及以上者予以辞退
员工正常休息要提前 1 天请假,销售旺季要服从公司安排(如加班、公休),加班或公休不休公司另计工资
二、员工上班必须穿统一工作服,违者扣 10 元/次;三、所有员工在工作中必须仔细负责,爱护店内公共财物,服从公司统一安排
如因工作失职所造成的损失视情节作相应处罚,处罚标准为:2000 元以下按 50%以上赔偿,5000 元以下按 40%以上赔偿,5000 元以上按 30%以上赔偿;如属个人主观刻意而造成的损失由当事人全额赔偿,情节严重者申请相关部门对其追究刑事责任
四、营业过程中要求做到:微笑服务、举止端庄;售货时做到准斤足两,计价无误,收款准确,百问不厌,百拿不厌;交递商品时,文明礼貌,不摔不扔商品;耐心说明,热情接待每一位顾客;遇到无理取闹的顾客,及时与上级领导取得联系
违者发现一次扣 10 元
员工当班时间,不得随意离岗,确保柜台有员工,每天实行轮岗制,如出现营业厅无人当班,员工每人扣 10 元
(特别情况除