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碎片内容
营销主管岗位责任制直接上级:店长横向联系:服务主管、勤务主管直接下级：商务代表、迎宾、泊车员工作职责：1、负责对营销部当天工作流程、区域环境卫生、仪表仪容执行检查,考核直管人员
2、负责拓展新客源工作,建立完善的 VIP 客户档案
制作发送手机短信、节假日慰问客户，传递营销活动信息
3、每月提交营销活动或广告宣传意见书（方案）一份,提出重大假节日营销促销活动方案,经店长批准后负责牵头实施
4、随同店长回访重点客户，以书面形式反馈重点客户意见
5、开餐期间负责迎送客人
6、开餐期间参加点菜，熟练掌握百家兴姥菜馆出品文化，做好推销工作
7、开餐期间负责征求顾客对菜品、服务的正反意见，做好记录，随时与顾客沟通沟通，增进友谊、培育忠诚客户
8、负责处理涉及本部门人员的顾客投诉
9、负责办理预订餐工作，做好登记并及时报告店长、通知厨师长
10、完成上级交办的临时任务和横向联系部门要求的协作任务
欢迎光临小店，本店以公文和教育为主，希望符合您的需求。
