营销综合管理部管理制度一、销售人员管理办法1 总则1。1 制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。a）适用范围凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所法律规范的体制管理之。b）权责单位(1）销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。(2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。2 一般规定2.1 出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核.但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理：2。1.1 在公司行政坐班的销售部人员上下班应按规定时间打卡。2。1.2 在外因公出差的销售部人员应根据出差计划表保质保量完成各项事宜。2.2 工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责：2.2.1 部门主管（1)负责推动完成营销部之销售目标;（2）执行公司所交付之各种事项；（3)督导、指挥销售人员执行任务；（4）控制存货及应收帐款;（5）控制销售单位之经费预算;(6）随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务；（7)按时呈报销售各类表单；（8)定期访问辖区内的客户，借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。2.2.2 销售人员（1）基本事项A 应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之干净；B 对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人；C 不得无故接受客户之招待；D 不得于工作时间内凶酒；E 不得有挪用所收货款之行为.（2）销售事项A 产品使用之说明，设计及生产之指导；B 公司生产及产品性能、规格、价格之说明；C 客户抱怨之处理；D 定期访问客户并汇合下列资料:a 产品品质之反应;b 价格之反应；c 消费者使用量及市场之需求；d 竞争品之反应、评价及销售状况;e 有关同行业动态及信用；f 新产品之调查。F 收取货款事宜；G 客户订货交运之督促；H 合同执行过程中沟通技术交底、交货期等事宜；I 整理各项销售资料。（3）货款处理A 收到客户货款应通过合理的方式当日公司财务部负责人;B 不得以任何理由挪用货款；C 不得以其他支票抵缴收回之现金；D 不得以不同客户的支票抵缴货款；E 应以公司所核定之信用额度管制客户之发货，减少坏帐损失；F 没有得到公司同意不得向仓库借支货品。2.3 移交规定销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外，并得依下列规定办理。2.3.1 销售部主管(1)移交事项A 财产清册；B 公...
